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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,103 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += nfzy_case#12_20191012 =
6 +
7 +问题描述：2019 10月 月报表查询，筛选条件勾选 "未分组用户"，新塘值班室账号 nfzyxt 无法按预期查询到社会车辆充电。
8 +bo1..0系统地址： [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +【令】：转研发进一步确认
12 +~-~-解决:
13 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
14 +售后（跟单）工程师： 施文俊
15 +
16 += nfzy_case#11_20191011 =
17 +
18 +问题描述：新塘值班室账号 nfzyxt/123456 看不到 10.1和10.2的公交数据， 超级管理员 nfzyadmin 可以看到。
19 +bo1..0系统地址： [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
20 +
21 +~-~-跟踪
22 +【令】：转研发进一步确认
23 +~-~-解决:
24 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 +售后（跟单）工程师： 施文俊
26 +
27 +
28 += nfzy_case#10_20191002 =
29 +
30 +问题描述：客户新建新塘站点值班室账号，不能看到充电记录
31 +
32 +(% class="wikigeneratedid" %)
33 +~-~--跟踪：
34 +
35 +(% class="wikigeneratedid" %)
36 +【shi】：分析后，发现客户未按照步骤二中配置关联站点管理员，提示客户完成相关操作。具体步骤参见[[值班室账号>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]]
37 +~-~-解决:
38 +
39 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
40 +
41 +售后（跟单）工程师：施文俊
42 +
43 += nfzy_case#9_20190930 =
44 +
45 +(% class="wikigeneratedid" %)
46 +~-~--
47 +
48 +(% class="wikigeneratedid" %)
49 +问题描述：20点，客户要求发送新塘站营销微信消息
50 +
51 +(% class="wikigeneratedid" %)
52 +~-~--跟踪：
53 +
54 +(% class="wikigeneratedid" %)
55 +【shi】：根据客户要求，代替客户完成相关操作。参见 [[nfzy_promotion#2_2019-9-30>>doc:客户管理.推广支撑.南方众悦.WebHome]]
56 +~-~-解决:
57 +
58 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
59 +
60 +售后（跟单）工程师：施文俊
61 +
62 +
63 += nfzy_case#8_20190930 =
64 +
65 +(% class="wikigeneratedid" %)
66 +~-~--
67 +
68 +(% class="wikigeneratedid" %)
69 +问题描述：19:30，客户完成联调，需我方紧急配置 站点管理员绑定新塘站，且绑定3账卡号
70 +
71 +(% class="wikigeneratedid" %)
72 +~-~--跟踪：
73 +
74 +(% class="wikigeneratedid" %)
75 +【shi】：根据客户要求，代替客户完成相关配置操作。
76 +~-~-解决:
77 +
78 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
79 +
80 +售后（跟单）工程师：施文俊
81 +
82 +
83 += nfzy_case#7_20190930 =
84 +
85 +~-~--
86 +
87 +问题描述：19点，客户进行联调，充电提示找不到对象
88 +
89 +~-~--跟踪：
90 +
91 +【shi】：登录服务器翻查日志，初步判定桩id设置错误。
92 +
93 +【客户】：纠正id后解决。
94 +~-~-解决:
95 +
96 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
97 +
98 +售后（跟单）工程师：施文俊
99 +
100 += =
101 +
5 5  = nfzy_case#6_20190925 =
6 6  
7 7  **南方众悦新塘站点落地三方配合落地时间表**
... ... @@ -65,11 +65,23 @@
65 65  
66 66  标准：23.1119735193,113.6310875416
67 67  
165 +
166 +20190927：现场查看后决定还是使用微信定位提供的地址，实际坐标有所更改。
167 +
168 +更改后的坐标地址为：
169 +
170 +地址：广州市保利东江首府(增城区新塘江府大道2号)
171 +
172 +百度：23.1178199159,113.6367935501
173 +
174 +标准：23.1115770000,113.6303520000
175 +
176 +(补充：路书已由客户编辑为 保利东江首府幼儿园旁边 。考虑到客户对实际道路了解比我们更加熟悉故暂不做更改。)
177 +
68 68  ~-~-解决:
69 69  
70 70  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
71 71  
72 -跟进：何远东
73 73  
74 74  = nfzy_case#4_20190919 =
75 75