文档更改南方众悦
在2020/03/17 15:02上被yuandong he修改
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -2,33 +2,131 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += nfzy_case#12_20191012 = 6 + 7 +问题描述:2019 10月 月报表查询,筛选条件勾选 "未分组用户",新塘值班室账号 nfzyxt 无法按预期查询到社会车辆充电。 8 +bo1..0系统地址: [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]] 9 + 10 +~-~-跟踪 11 +【令】:转研发进一步确认 12 +~-~-解决: 13 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 14 +售后(跟单)工程师: 施文俊 15 + 16 += nfzy_case#11_20191011 = 17 + 18 +问题描述:新塘值班室账号 nfzyxt/123456 看不到 10.1和10.2的公交数据, 超级管理员 nfzyadmin 可以看到。 19 +bo1..0系统地址: [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]] 20 + 21 +~-~-跟踪 22 +【令】:转研发进一步确认 23 +~-~-解决: 24 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 25 +售后(跟单)工程师: 施文俊 26 + 27 + 28 += nfzy_case#10_20191002 = 29 + 30 +问题描述:客户新建新塘站点值班室账号,不能看到充电记录 31 + 32 +(% class="wikigeneratedid" %) 33 +~-~--跟踪: 34 + 35 +(% class="wikigeneratedid" %) 36 +【shi】:分析后,发现客户未按照步骤二中配置关联站点管理员,提示客户完成相关操作。具体步骤参见[[值班室账号>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]] 37 +~-~-解决: 38 + 39 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 40 + 41 +售后(跟单)工程师:施文俊 42 + 43 += nfzy_case#9_20190930 = 44 + 45 +(% class="wikigeneratedid" %) 46 +~-~-- 47 + 48 +(% class="wikigeneratedid" %) 49 +问题描述:20点,客户要求发送新塘站营销微信消息 50 + 51 +(% class="wikigeneratedid" %) 52 +~-~--跟踪: 53 + 54 +(% class="wikigeneratedid" %) 55 +【shi】:根据客户要求,代替客户完成相关操作。参见 [[nfzy_promotion#2_2019-9-30>>doc:客户管理.推广支撑.南方众悦.WebHome]] 56 +~-~-解决: 57 + 58 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 59 + 60 +售后(跟单)工程师:施文俊 61 + 62 + 63 += nfzy_case#8_20190930 = 64 + 65 +(% class="wikigeneratedid" %) 66 +~-~-- 67 + 68 +(% class="wikigeneratedid" %) 69 +问题描述:19:30,客户完成联调,需我方紧急配置 站点管理员绑定新塘站,且绑定3账卡号 70 + 71 +(% class="wikigeneratedid" %) 72 +~-~--跟踪: 73 + 74 +(% class="wikigeneratedid" %) 75 +【shi】:根据客户要求,代替客户完成相关配置操作。 76 +~-~-解决: 77 + 78 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 79 + 80 +售后(跟单)工程师:施文俊 81 + 82 + 83 += nfzy_case#7_20190930 = 84 + 85 +~-~-- 86 + 87 +问题描述:19点,客户进行联调,充电提示找不到对象 88 + 89 +~-~--跟踪: 90 + 91 +【shi】:登录服务器翻查日志,初步判定桩id设置错误。 92 + 93 +【客户】:纠正id后解决。 94 +~-~-解决: 95 + 96 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 97 + 98 +售后(跟单)工程师:施文俊 99 + 100 += = 101 + 5 5 = nfzy_case#6_20190925 = 6 6 7 7 **南方众悦新塘站点落地三方配合落地时间表** 8 8 9 9 (% border="1" %) 10 -|=任务|=时间点|=执行资源|=备注 11 -|工程+桩设备|2019-9-26|南方众悦、信德| 12 -|电力相关|2019-9-26|南方众悦、信德| 13 -|网络(sim卡)|2019-9-26|南方众悦|建议提前一日测试sim卡有效性 14 -|平台端站点配置(坐标、站信息)|2019-9-26|令狐充| 15 -|平台端桩配置(桩号)|2019-9-26|令狐充| 16 -|站点电价配置|2019-9-26|令狐充|((( 107 +|=项|=任务|=时间点|=执行资源|=备注 108 +|1|工程+桩设备|2019-9-26|南方众悦、信德| 109 +|2|电力相关|2019-9-26|南方众悦、信德| 110 +|3|网络(sim卡)|2019-9-26|南方众悦|建议提前一日测试sim卡有效性 111 +|4|平台端站点配置(坐标、站信息)|2019-9-26|令狐充| 112 +|5|平台端桩配置(桩号)|2019-9-26|令狐充|(% style="background-color:#ffcc99" %)((( 113 +* 众悦9:30到站点,令狐充9.25需提供桩号给盛弘兄弟。 114 +* 众悦会接入市网,桩号需配置1桩双枪,暂提供30个桩id,15个备用 115 +))) 116 +|6|站点电价配置|2019-9-26|令狐充|(% style="background-color:#ffcc99" %)((( 17 17 * 9.28-10.8 期间价格=峰:1.1 平:0.7 谷:0.4 18 18 * 10.8以后恢复服务费(请 众悦提供) 19 19 * 切换操作和众悦确认哪方进行 20 20 ))) 21 -|桩需连接平台之参数|2019-9-26|令狐充| 22 -|微信推广文案撰写、及客户确认|2019-9-25|令狐充| 23 -|微信推广消息9.26日当天群发|2019-9-26|令狐充| 24 -|盛弘售后、令狐充运维、众悦现场 121 +|7|桩需连接平台之参数|2019-9-26|令狐充|众悦9:30到站点,令狐充9.25需提供平台参数给盛弘兄弟。 122 +|8|微信推广文案撰写、及客户确认|2019-9-25|令狐充| 123 +|9|微信推广消息9.26日当天群发|2019-9-26|令狐充| 124 +|10|盛弘售后、令狐充运维、众悦现场 25 25 配合联调|2019-9-26|令狐充| 26 -|盛弘预先提供桩固件版本信息|2019-9-25|盛弘| 27 -| 28 -| | | | 126 +|11|(% style="background-color:#ffcc99" %)盛弘预先提供桩固件版本信息|2019-9-25|盛弘| 127 +|12|令狐充平台2.0功能沟通(30mins)|2019-9-26|令狐充,众悦|视众悦工作计划执行空闲再安排 128 +| | | | | 29 29 30 - 31 - 32 32 = nfzy_case#5_20190921 = 33 33 34 34 (% class="wikigeneratedid" %) ... ... @@ -64,11 +64,23 @@ 64 64 65 65 标准:23.1119735193,113.6310875416 66 66 165 + 166 +20190927:现场查看后决定还是使用微信定位提供的地址,实际坐标有所更改。 167 + 168 +更改后的坐标地址为: 169 + 170 +地址:广州市保利东江首府(增城区新塘江府大道2号) 171 + 172 +百度:23.1178199159,113.6367935501 173 + 174 +标准:23.1115770000,113.6303520000 175 + 176 +(补充:路书已由客户编辑为 保利东江首府幼儿园旁边 。考虑到客户对实际道路了解比我们更加熟悉故暂不做更改。) 177 + 67 67 ~-~-解决: 68 68 69 69 状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置 70 70 71 -跟进:何远东 72 72 73 73 = nfzy_case#4_20190919 = 74 74