Wiki源代码南方众悦_2

Version 7.9 by yuandong he on 2020/07/13 09:14
Show last authors
1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 = nfzy_case#46_20200710 =
6
7 问题描述：
8
9 1、检查南方的离线配置，测试桩是否符合配置要求，比如 密码是否正确。
10 2、约客户vin自动启动测试（对同一辆车），包括：1）支持的那支枪做一次。2）不支持枪做一次
11
12 ~-~-跟踪
13
14 【YD】：
15
16 1.离线充电已经可以使用，成功单号：20200710152524391750、20200710152526507171
17
18 2.支持的枪没有停公交车且移车师傅未上班暂时无法测试，移车师傅晚上10点上班到时测试后把账单发出来。(这之前成功的vin充电单号：20200705020118263417)
19
20 其他测试的几个枪均无法使用vin自动充电，枪号及车牌号如下：
21
22 粤A02975D，13号
23
24 粤A01843D，20号
25
26 粤A01925D，26号
27
28 (这几个枪的测试时间在下午4点左右)
29
30
31 使用可以vin充电枪的充电账单
32
33 20200710220805514696 粤A01925D
34
35 20200710221245724880 粤A02975D
36
37 = nfzy_case#45_20200619 =
38
39 问题描述：平台代金券抵扣类型选择了服务费，但用户端显示抵扣消费总额
40
41 [[image:1592530258470-462.png||height="327" width="310"]]
42
43 [[image:1592530273890-702.png||height="96" width="429"]]
44
45
46 ~-~-跟踪
47
48 【研发】：这是显示问题，但已经发出去的都是扣服务费的
49
50 ~-~-解决:
51 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 售后（跟单）工程师：chinyee
53
54
55 = nfzy_case#44_20200617 =
56
57 问题描述：对应TAPD：1000073
58
59 南方众悦现在那边创建的真实用户，创建完后显示是虚拟用户
60
61 ~-~-跟踪
62
63 【YD】：
64
65 粤ADE5210－新塘客家隆
66 卡号：0015000000000311
67
68 粤BDY9262－新塘客家隆
69 卡号：0015000000000310
70
71 这两个用户需要创建真实用户，与John确认后在更新修复前 创建真实用户都需要绑定部门才会创建成真实用户。
72
73 创建完后无法进行人工充值，提示“没有数据”。已反应给John
74
75 John已处理并可以充值
76
77 ~-~-解决:
78 状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
79 售后（跟单）工程师：施文俊  YD
80
81 = nfzy_case#43_20200513 =
82
83 问题描述：奥体站 测试离线刷卡充电不行
84
85 ~-~-跟踪
86
87 【chinyee】：平台已绑定好卡号，现场桩也已经重启过了44030600100000202030
88
89 【研发】：1、重启充电桩, 后台下发白名单设置报文105, 充电桩返回106, 成功.
90 2、手工发送查询报文102, 充电桩无返回, 超时.
91
92 【厂家】：现在是离线5分钟 才会走离线充电
93
94 ~-~-解决:
95 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
96 售后（跟单）工程师：chinyee YD
97
98
99 = nfzy_case#42_20200424 =
100
101 问题描述：昨天还能找到车架号，今天就没有了，没有人为删除，麻烦看一下
102
103 [[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=1420045921133897205&skey=%40crypt_58fdf625_5e747158440028fa340f7e161c433eae||height="212" width="440"]]
104
105 ~-~-跟踪
106
107 【chinyee】：从数据看该车牌号是24号10点前删除的。
108
109 【研发】：是陈佳账号删除的
110
111 ~-~-解决:
112 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
113 售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee YD
114
115
116 = nfzy_case#42_20200417 =
117
118 问题描述：对接羊城充
119
120 ~-~-跟踪
121
122 【】：2020 1月份以来 多次和南方众悦 黎子豪 提过其需要执行的事项，但其未推进工作。2020-4-17日又问到相同问题。以下是最近一次2020-3-23的沟通记录。
123 1）技术层面已经完成以下站点数据推送。
124 南方众悦奥体充电站
125 南方众悦海珠充电站
126 南方众悦海南立交充电站
127 南方众悦新塘充电站
128 2）后续业务申请流程需南方众悦兄弟跟进执行。
129 特别的：新塘充电站 以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接，需要如下工作：
130 3）和羊城充说明情况，取消 1）中的 “南方众悦新塘充电站”对接
131 4）和羊城充完成新的业务申请手续，即：“南方众悦新塘充电站”以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接
132 5）技术层面数据对接 由令狐充团队处理。
133
134 【shi答复陈总】：新塘作为南方子运营对接，我方系统技术上已经支持，只要业务上和羊城充完成，我方可立即执行。告知陈总 第2-4项需南方这边和羊城充推进下。
135
136 ~-~-解决:
137 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
138 售后（跟单）工程师：施文俊
139
140
141 = nfzy_case#41_20200323 =
142
143 问题描述：这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090
144
145 ~-~-跟踪
146
147 【YD】：这两张单扣费电量与修复电量都过大，建议客户现在从桩上确认电量后输入正确电量重新计算。
148
149 **并反馈技术两张单问题的原因 是否并充引起？**
150
151 **【技术】：对， 这两条都是由于并充引起的， 同时这两条充电，设备账单没有上传。 **
152
153 **由于并充 ， 平台账单中的估算是不可靠的，它是两把枪的和。 所以BOSS修复不能使用这个值， 要使用上传的充电心跳中的电量。**
154
155 **以20200321054622367940 为例： 使用上传的"chargePower" : 63.95 为修复依据。 不能使用平台的"pbChargePower" : 157346.0 这个电量。**
156
157
158 ~-~-解决:
159 状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
160 售后（跟单）工程师：chinyee YD