Wiki源代码南方众悦_2
Version 7.5 by yuandong he on 2020/07/10 16:12
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1.1 | 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} |
2 | {{toc/}} | ||
3 | {{/box}} | ||
4 | |||
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7.2 | 5 | = nfzy_case#45_20200610 = |
6 | |||
7 | 问题描述: | ||
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9 | 1、检查南方的离线配置,测试桩是否符合配置要求,比如 密码是否正确。 | ||
10 | 2、约客户vin自动启动测试(对同一辆车),包括:1)支持的那支枪做一次。2)不支持枪做一次 | ||
11 | |||
12 | ~-~-跟踪 | ||
13 | |||
14 | 【YD】: | ||
15 | |||
16 | 1.离线充电已经可以使用,成功单号:20200710152524391750、20200710152526507171 | ||
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7.5 | 18 | 2.支持的枪没有停公交车且移车师傅未上班暂时无法测试,移车师傅晚上10点上班到时测试后把账单发出来。(之前成功的vin充电单号:20200705020118263417) |
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7.3 | 19 | |
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7.4 | 20 | 其他测试的几个枪均无法使用vin自动充电,枪号及车牌号如下: |
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7.3 | 21 | |
22 | 粤A02975D,13号 | ||
23 | |||
24 | 粤A01843D,20号 | ||
25 | |||
26 | 粤A01925D,26号 | ||
27 | |||
28 | (这几个枪的测试时间在下午4点左右) | ||
29 | |||
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7.1 | 30 | = nfzy_case#45_20200619 = |
31 | |||
32 | 问题描述:平台代金券抵扣类型选择了服务费,但用户端显示抵扣消费总额 | ||
33 | |||
34 | [[image:1592530258470-462.png||height="327" width="310"]] | ||
35 | |||
36 | [[image:1592530273890-702.png||height="96" width="429"]] | ||
37 | |||
38 | |||
39 | ~-~-跟踪 | ||
40 | |||
41 | 【研发】:这是显示问题,但已经发出去的都是扣服务费的 | ||
42 | |||
43 | ~-~-解决: | ||
44 | 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
45 | 售后(跟单)工程师:chinyee | ||
46 | |||
47 | |||
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4.2 | 48 | = nfzy_case#44_20200617 = |
49 | |||
50 | 问题描述:对应TAPD:1000073 | ||
51 | |||
52 | 南方众悦现在那边创建的真实用户,创建完后显示是虚拟用户 | ||
53 | |||
54 | ~-~-跟踪 | ||
55 | |||
56 | 【YD】: | ||
57 | |||
58 | 粤ADE5210-新塘客家隆 | ||
59 | 卡号:0015000000000311 | ||
60 | |||
61 | 粤BDY9262-新塘客家隆 | ||
62 | 卡号:0015000000000310 | ||
63 | |||
64 | 这两个用户需要创建真实用户,与John确认后在更新修复前 创建真实用户都需要绑定部门才会创建成真实用户。 | ||
65 | |||
66 | 创建完后无法进行人工充值,提示“没有数据”。已反应给John | ||
67 | |||
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4.3 | 68 | John已处理并可以充值 |
69 | |||
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4.2 | 70 | ~-~-解决: |
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4.4 | 71 | 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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4.2 | 72 | 售后(跟单)工程师:施文俊 YD |
73 | |||
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3.1 | 74 | = nfzy_case#43_20200513 = |
75 | |||
76 | 问题描述:奥体站 测试离线刷卡充电不行 | ||
77 | |||
78 | ~-~-跟踪 | ||
79 | |||
80 | 【chinyee】:平台已绑定好卡号,现场桩也已经重启过了44030600100000202030 | ||
81 | |||
82 | 【研发】:1、重启充电桩, 后台下发白名单设置报文105, 充电桩返回106, 成功. | ||
83 | 2、手工发送查询报文102, 充电桩无返回, 超时. | ||
84 | |||
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4.1 | 85 | 【厂家】:现在是离线5分钟 才会走离线充电 |
86 | |||
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3.1 | 87 | ~-~-解决: |
88 | 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
89 | 售后(跟单)工程师:chinyee YD | ||
90 | |||
91 | |||
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2.1 | 92 | = nfzy_case#42_20200424 = |
93 | |||
94 | 问题描述:昨天还能找到车架号,今天就没有了,没有人为删除,麻烦看一下 | ||
95 | |||
96 | [[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=1420045921133897205&skey=%40crypt_58fdf625_5e747158440028fa340f7e161c433eae||height="212" width="440"]] | ||
97 | |||
98 | ~-~-跟踪 | ||
99 | |||
100 | 【chinyee】:从数据看该车牌号是24号10点前删除的。 | ||
101 | |||
102 | 【研发】:是陈佳账号删除的 | ||
103 | |||
104 | ~-~-解决: | ||
105 | 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
106 | 售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee YD | ||
107 | |||
108 | |||
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1.9 | 109 | = nfzy_case#42_20200417 = |
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1.1 | 110 | |
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1.9 | 111 | 问题描述:对接羊城充 |
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1.1 | 112 | |
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1.9 | 113 | ~-~-跟踪 |
114 | |||
115 | 【】:2020 1月份以来 多次和南方众悦 黎子豪 提过其需要执行的事项,但其未推进工作。2020-4-17日又问到相同问题。以下是最近一次2020-3-23的沟通记录。 | ||
116 | 1)技术层面已经完成以下站点数据推送。 | ||
117 | 南方众悦奥体充电站 | ||
118 | 南方众悦海珠充电站 | ||
119 | 南方众悦海南立交充电站 | ||
120 | 南方众悦新塘充电站 | ||
121 | 2)后续业务申请流程需南方众悦兄弟跟进执行。 | ||
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2.1 | 122 | 特别的:新塘充电站 以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接,需要如下工作: |
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1.9 | 123 | 3)和羊城充说明情况,取消 1)中的 “南方众悦新塘充电站”对接 |
124 | 4)和羊城充完成新的业务申请手续,即:“南方众悦新塘充电站”以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接 | ||
125 | 5)技术层面数据对接 由令狐充团队处理。 | ||
126 | |||
127 | 【shi答复陈总】:新塘作为南方子运营对接,我方系统技术上已经支持,只要业务上和羊城充完成,我方可立即执行。告知陈总 第2-4项需南方这边和羊城充推进下。 | ||
128 | |||
129 | ~-~-解决: | ||
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2.1 | 130 | 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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1.9 | 131 | 售后(跟单)工程师:施文俊 |
132 | |||
133 | |||
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1.4 | 134 | = nfzy_case#41_20200323 = |
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1.2 | 135 | |
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1.3 | 136 | 问题描述:这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090 |
137 | |||
138 | ~-~-跟踪 | ||
139 | |||
140 | 【YD】:这两张单扣费电量与修复电量都过大,建议客户现在从桩上确认电量后输入正确电量重新计算。 | ||
141 | |||
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1.5 | 142 | **并反馈技术两张单问题的原因 是否并充引起?** |
143 | |||
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1.6 | 144 | **【技术】:对, 这两条都是由于并充引起的, 同时这两条充电,设备账单没有上传。 ** |
145 | |||
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1.7 | 146 | **由于并充 , 平台账单中的估算是不可靠的,它是两把枪的和。 所以BOSS修复不能使用这个值, 要使用上传的充电心跳中的电量。** |
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1.8 | 147 | |
148 | **以20200321054622367940 为例: 使用上传的"chargePower" : 63.95 为修复依据。 不能使用平台的"pbChargePower" : 157346.0 这个电量。** | ||
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1.7 | 149 | |
150 | |||
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1.3 | 151 | ~-~-解决: |
152 | 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
153 | 售后(跟单)工程师:chinyee YD |