Wiki源代码南方众悦_2

Version 7.1 by chinyee he on 2020/06/19 09:31

1.1	1	{{box cssClass="floatinginfobox" title="Contents"}}
	2	{{toc/}}
	3	{{/box}}
	4
7.1	5	= nfzy_case#45_20200619 =
	6
	7	问题描述：平台代金券抵扣类型选择了服务费，但用户端显示抵扣消费总额
	8
	9	[[image:1592530258470-462.png\|\|height="327" width="310"]]
	10
	11	[[image:1592530273890-702.png\|\|height="96" width="429"]]
	12
	13
	14	~-~-跟踪
	15
	16	【研发】：这是显示问题，但已经发出去的都是扣服务费的
	17
	18	~-~-解决:
	19	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	20	售后（跟单）工程师：chinyee
	21
	22
4.2	23	= nfzy_case#44_20200617 =
	24
	25	问题描述：对应TAPD：1000073
	26
	27	南方众悦现在那边创建的真实用户，创建完后显示是虚拟用户
	28
	29	~-~-跟踪
	30
	31	【YD】：
	32
	33	粤ADE5210－新塘客家隆
	34	卡号：0015000000000311
	35
	36	粤BDY9262－新塘客家隆
	37	卡号：0015000000000310
	38
	39	这两个用户需要创建真实用户，与John确认后在更新修复前创建真实用户都需要绑定部门才会创建成真实用户。
	40
	41	创建完后无法进行人工充值，提示“没有数据”。已反应给John
	42
4.3	43	John已处理并可以充值
	44
4.2	45	~-~-解决:
4.4	46	状态（☑表示选定）： ☑ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
4.2	47	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	48
3.1	49	= nfzy_case#43_20200513 =
	50
	51	问题描述：奥体站测试离线刷卡充电不行
	52
	53	~-~-跟踪
	54
	55	【chinyee】：平台已绑定好卡号，现场桩也已经重启过了44030600100000202030
	56
	57	【研发】：1、重启充电桩, 后台下发白名单设置报文105, 充电桩返回106, 成功.
	58	2、手工发送查询报文102, 充电桩无返回, 超时.
	59
4.1	60	【厂家】：现在是离线5分钟才会走离线充电
	61
3.1	62	~-~-解决:
	63	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	64	售后（跟单）工程师：chinyee YD
	65
	66
2.1	67	= nfzy_case#42_20200424 =
	68
	69	问题描述：昨天还能找到车架号，今天就没有了，没有人为删除，麻烦看一下
	70
	71	[[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=1420045921133897205&skey=%40crypt_58fdf625_5e747158440028fa340f7e161c433eae\|\|height="212" width="440"]]
	72
	73	~-~-跟踪
	74
	75	【chinyee】：从数据看该车牌号是24号10点前删除的。
	76
	77	【研发】：是陈佳账号删除的
	78
	79	~-~-解决:
	80	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	81	售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee YD
	82
	83
1.9	84	= nfzy_case#42_20200417 =
1.1	85
1.9	86	问题描述：对接羊城充
1.1	87
1.9	88	~-~-跟踪
	89
	90	【】：2020 1月份以来多次和南方众悦黎子豪提过其需要执行的事项，但其未推进工作。2020-4-17日又问到相同问题。以下是最近一次2020-3-23的沟通记录。
	91	1）技术层面已经完成以下站点数据推送。
	92	南方众悦奥体充电站
	93	南方众悦海珠充电站
	94	南方众悦海南立交充电站
	95	南方众悦新塘充电站
	96	2）后续业务申请流程需南方众悦兄弟跟进执行。
2.1	97	特别的：新塘充电站以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接，需要如下工作：
1.9	98	3）和羊城充说明情况，取消 1）中的 “南方众悦新塘充电站”对接
	99	4）和羊城充完成新的业务申请手续，即：“南方众悦新塘充电站”以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接
	100	5）技术层面数据对接由令狐充团队处理。
	101
	102	【shi答复陈总】：新塘作为南方子运营对接，我方系统技术上已经支持，只要业务上和羊城充完成，我方可立即执行。告知陈总第2-4项需南方这边和羊城充推进下。
	103
	104	~-~-解决:
2.1	105	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
1.9	106	售后（跟单）工程师：施文俊
	107
	108
1.4	109	= nfzy_case#41_20200323 =
1.2	110
1.3	111	问题描述：这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090
	112
	113	~-~-跟踪
	114
	115	【YD】：这两张单扣费电量与修复电量都过大，建议客户现在从桩上确认电量后输入正确电量重新计算。
	116
1.5	117	并反馈技术两张单问题的原因是否并充引起？
	118
1.6	119	【技术】：对，这两条都是由于并充引起的，同时这两条充电，设备账单没有上传。
	120
1.7	121	由于并充，平台账单中的估算是不可靠的，它是两把枪的和。所以BOSS修复不能使用这个值，要使用上传的充电心跳中的电量。
1.8	122
	123	以20200321054622367940 为例：使用上传的"chargePower" : 63.95 为修复依据。不能使用平台的"pbChargePower" : 157346.0 这个电量。
1.7	124
	125
1.3	126	~-~-解决:
	127	状态（☑表示选定）： ☑ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	128	售后（跟单）工程师：chinyee YD

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