Show last authors
1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 = nfzy_case#42_20200424 =
6
7 问题描述:昨天还能找到车架号,今天就没有了,没有人为删除,麻烦看一下
8
9 [[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=1420045921133897205&skey=%40crypt_58fdf625_5e747158440028fa340f7e161c433eae||height="212" width="440"]]
10
11 ~-~-跟踪
12
13 【chinyee】:从数据看该车牌号是24号10点前删除的。
14
15 【研发】:是陈佳账号删除的
16
17 ~-~-解决:
18 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 售后(跟单)工程师:施文俊  chinyee YD
20
21
22 = nfzy_case#42_20200417 =
23
24 问题描述:对接羊城充
25
26 ~-~-跟踪
27
28 【】:2020 1月份以来 多次和南方众悦 黎子豪 提过其需要执行的事项,但其未推进工作。2020-4-17日又问到相同问题。以下是最近一次2020-3-23的沟通记录。
29 1)技术层面已经完成以下站点数据推送。
30 南方众悦奥体充电站
31 南方众悦海珠充电站
32 南方众悦海南立交充电站
33 南方众悦新塘充电站
34 2)后续业务申请流程需南方众悦兄弟跟进执行。
35 特别的:新塘充电站 以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接,需要如下工作:
36 3)和羊城充说明情况,取消 1)中的 “南方众悦新塘充电站”对接
37 4)和羊城充完成新的业务申请手续,即:“南方众悦新塘充电站”以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接
38 5)技术层面数据对接 由令狐充团队处理。
39
40 【shi答复陈总】:新塘作为南方子运营对接,我方系统技术上已经支持,只要业务上和羊城充完成,我方可立即执行。告知陈总 第2-4项需南方这边和羊城充推进下。
41
42 ~-~-解决:
43 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 售后(跟单)工程师:施文俊
45
46
47 = nfzy_case#41_20200323 =
48
49 问题描述:这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090
50
51 ~-~-跟踪
52
53 【YD】:这两张单扣费电量与修复电量都过大,建议客户现在从桩上确认电量后输入正确电量重新计算。
54
55 **并反馈技术两张单问题的原因 是否并充引起?**
56
57 **【技术】:对, 这两条都是由于并充引起的, 同时这两条充电,设备账单没有上传。 **
58
59 **由于并充 , 平台账单中的估算是不可靠的,它是两把枪的和。 所以BOSS修复不能使用这个值, 要使用上传的充电心跳中的电量。**
60
61 **以20200321054622367940 为例: 使用上传的"chargePower" : 63.95 为修复依据。 不能使用平台的"pbChargePower" : 157346.0 这个电量。**
62
63
64 ~-~-解决:
65 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
66 售后(跟单)工程师:chinyee YD