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Content
... ... @@ -2,153 +2,8 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#46_20200710 =
6 6  
7 -问题描述:
8 8  
9 -1、检查南方的离线配置,测试桩是否符合配置要求,比如 密码是否正确。
10 -2、约客户vin自动启动测试(对同一辆车),包括:1)支持的那支枪做一次。2)不支持枪做一次
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -
14 -【YD】:
15 -
16 -1.离线充电已经可以使用,成功单号:20200710152524391750、20200710152526507171
17 -
18 -2.支持的枪没有停公交车且移车师傅未上班暂时无法测试,移车师傅晚上10点上班到时测试后把账单发出来。(这之前成功的vin充电单号:20200705020118263417)
19 -
20 -其他测试的几个枪均无法使用vin自动充电,枪号及车牌号如下:
21 -
22 -粤A02975D,13号
23 -
24 -粤A01843D,20号
25 -
26 -粤A01925D,26号
27 -
28 -(这几个枪的测试时间在下午4点左右)
29 -
30 -
31 -使用可以vin充电枪的充电账单
32 -
33 -20200710220805514696 粤A01925D
34 -
35 -20200710221245724880 粤A02975D
36 -
37 -
38 -咨询到盛弘厂家,厂家建议桩设置使能
39 -
40 -[[image:1594614960144-131.png||height="377" width="669"]]
41 -
42 -20200713121936961190 设置使能后成功vin自动启动的账单,桩号与上面的桩号不同。
43 -
44 -**客户反应并充不能获取vin自动充电**
45 -
46 -**(特殊场景可能不支持,回复:我们研究下。)**
47 -
48 -= nfzy_case#45_20200619 =
49 -
50 -问题描述:平台代金券抵扣类型选择了服务费,但用户端显示抵扣消费总额
51 -
52 -[[image:1592530258470-462.png||height="327" width="310"]]
53 -
54 -[[image:1592530273890-702.png||height="96" width="429"]]
55 -
56 -
57 -~-~-跟踪
58 -
59 -【研发】:这是显示问题,但已经发出去的都是扣服务费的
60 -
61 -~-~-解决:
62 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
63 -售后(跟单)工程师:chinyee
64 -
65 -
66 -= nfzy_case#44_20200617 =
67 -
68 -问题描述:对应TAPD:1000073
69 -
70 -南方众悦现在那边创建的真实用户,创建完后显示是虚拟用户
71 -
72 -~-~-跟踪
73 -
74 -【YD】:
75 -
76 -粤ADE5210-新塘客家隆
77 -卡号:0015000000000311
78 -
79 -粤BDY9262-新塘客家隆
80 -卡号:0015000000000310
81 -
82 -这两个用户需要创建真实用户,与John确认后在更新修复前 创建真实用户都需要绑定部门才会创建成真实用户。
83 -
84 -创建完后无法进行人工充值,提示“没有数据”。已反应给John
85 -
86 -John已处理并可以充值
87 -
88 -~-~-解决:
89 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
90 -售后(跟单)工程师:施文俊  YD
91 -
92 -= nfzy_case#43_20200513 =
93 -
94 -问题描述:奥体站 测试离线刷卡充电不行
95 -
96 -~-~-跟踪
97 -
98 -【chinyee】:平台已绑定好卡号,现场桩也已经重启过了44030600100000202030
99 -
100 -【研发】:1、重启充电桩, 后台下发白名单设置报文105, 充电桩返回106, 成功.
101 -2、手工发送查询报文102, 充电桩无返回, 超时.
102 -
103 -【厂家】:现在是离线5分钟 才会走离线充电
104 -
105 -~-~-解决:
106 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
107 -售后(跟单)工程师:chinyee YD
108 -
109 -
110 -= nfzy_case#42_20200424 =
111 -
112 -问题描述:昨天还能找到车架号,今天就没有了,没有人为删除,麻烦看一下
113 -
114 -[[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=1420045921133897205&skey=%40crypt_58fdf625_5e747158440028fa340f7e161c433eae||height="212" width="440"]]
115 -
116 -~-~-跟踪
117 -
118 -【chinyee】:从数据看该车牌号是24号10点前删除的。
119 -
120 -【研发】:是陈佳账号删除的
121 -
122 -~-~-解决:
123 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
124 -售后(跟单)工程师:施文俊  chinyee YD
125 -
126 -
127 -= nfzy_case#42_20200417 =
128 -
129 -问题描述:对接羊城充
130 -
131 -~-~-跟踪
132 -
133 -【】:2020 1月份以来 多次和南方众悦 黎子豪 提过其需要执行的事项,但其未推进工作。2020-4-17日又问到相同问题。以下是最近一次2020-3-23的沟通记录。
134 -1)技术层面已经完成以下站点数据推送。
135 - 南方众悦奥体充电站
136 - 南方众悦海珠充电站
137 - 南方众悦海南立交充电站
138 - 南方众悦新塘充电站
139 - 2)后续业务申请流程需南方众悦兄弟跟进执行。
140 - 特别的:新塘充电站 以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接,需要如下工作:
141 - 3)和羊城充说明情况,取消 1)中的 “南方众悦新塘充电站”对接
142 - 4)和羊城充完成新的业务申请手续,即:“南方众悦新塘充电站”以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接
143 - 5)技术层面数据对接 由令狐充团队处理。
144 -
145 - 【shi答复陈总】:新塘作为南方子运营对接,我方系统技术上已经支持,只要业务上和羊城充完成,我方可立即执行。告知陈总 第2-4项需南方这边和羊城充推进下。
146 -
147 -~-~-解决:
148 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
149 -售后(跟单)工程师:施文俊
150 -
151 -
152 152  = nfzy_case#41_20200323 =
153 153  
154 154  问题描述:这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090
... ... @@ -159,13 +159,6 @@
159 159  
160 160  **并反馈技术两张单问题的原因 是否并充引起?**
161 161  
162 -**【技术】:对, 这两条都是由于并充引起的, 同时这两条充电,设备账单没有上传。 **
163 -
164 -**由于并充 , 平台账单中的估算是不可靠的,它是两把枪的和。 所以BOSS修复不能使用这个值, 要使用上传的充电心跳中的电量。**
165 -
166 -**以20200321054622367940 为例: 使用上传的"chargePower" : 63.95 为修复依据。 不能使用平台的"pbChargePower" : 157346.0 这个电量。**
167 -
168 -
169 169  ~-~-解决:
170 170  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
171 171  售后(跟单)工程师:chinyee YD
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1 -XWiki.Chinyee
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