文档更改南方众悦_2
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. Chinyee1 +XWiki.yuandong - Content
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... ... @@ -2,110 +2,8 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= nfzy_case#45_20200619 = 6 6 7 -问题描述:平台代金券抵扣类型选择了服务费,但用户端显示抵扣消费总额 8 8 9 -[[image:1592530258470-462.png||height="327" width="310"]] 10 - 11 -[[image:1592530273890-702.png||height="96" width="429"]] 12 - 13 - 14 -~-~-跟踪 15 - 16 -【研发】:这是显示问题,但已经发出去的都是扣服务费的 17 - 18 -~-~-解决: 19 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 20 -售后(跟单)工程师:chinyee 21 - 22 - 23 -= nfzy_case#44_20200617 = 24 - 25 -问题描述:对应TAPD:1000073 26 - 27 -南方众悦现在那边创建的真实用户,创建完后显示是虚拟用户 28 - 29 -~-~-跟踪 30 - 31 -【YD】: 32 - 33 -粤ADE5210-新塘客家隆 34 -卡号:0015000000000311 35 - 36 -粤BDY9262-新塘客家隆 37 -卡号:0015000000000310 38 - 39 -这两个用户需要创建真实用户,与John确认后在更新修复前 创建真实用户都需要绑定部门才会创建成真实用户。 40 - 41 -创建完后无法进行人工充值,提示“没有数据”。已反应给John 42 - 43 -John已处理并可以充值 44 - 45 -~-~-解决: 46 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 47 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD 48 - 49 -= nfzy_case#43_20200513 = 50 - 51 -问题描述:奥体站 测试离线刷卡充电不行 52 - 53 -~-~-跟踪 54 - 55 -【chinyee】:平台已绑定好卡号,现场桩也已经重启过了44030600100000202030 56 - 57 -【研发】:1、重启充电桩, 后台下发白名单设置报文105, 充电桩返回106, 成功. 58 -2、手工发送查询报文102, 充电桩无返回, 超时. 59 - 60 -【厂家】:现在是离线5分钟 才会走离线充电 61 - 62 -~-~-解决: 63 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 64 -售后(跟单)工程师:chinyee YD 65 - 66 - 67 -= nfzy_case#42_20200424 = 68 - 69 -问题描述:昨天还能找到车架号,今天就没有了,没有人为删除,麻烦看一下 70 - 71 -[[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=1420045921133897205&skey=%40crypt_58fdf625_5e747158440028fa340f7e161c433eae||height="212" width="440"]] 72 - 73 -~-~-跟踪 74 - 75 -【chinyee】:从数据看该车牌号是24号10点前删除的。 76 - 77 -【研发】:是陈佳账号删除的 78 - 79 -~-~-解决: 80 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 81 -售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee YD 82 - 83 - 84 -= nfzy_case#42_20200417 = 85 - 86 -问题描述:对接羊城充 87 - 88 -~-~-跟踪 89 - 90 -【】:2020 1月份以来 多次和南方众悦 黎子豪 提过其需要执行的事项,但其未推进工作。2020-4-17日又问到相同问题。以下是最近一次2020-3-23的沟通记录。 91 -1)技术层面已经完成以下站点数据推送。 92 - 南方众悦奥体充电站 93 - 南方众悦海珠充电站 94 - 南方众悦海南立交充电站 95 - 南方众悦新塘充电站 96 - 2)后续业务申请流程需南方众悦兄弟跟进执行。 97 - 特别的:新塘充电站 以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接,需要如下工作: 98 - 3)和羊城充说明情况,取消 1)中的 “南方众悦新塘充电站”对接 99 - 4)和羊城充完成新的业务申请手续,即:“南方众悦新塘充电站”以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接 100 - 5)技术层面数据对接 由令狐充团队处理。 101 - 102 - 【shi答复陈总】:新塘作为南方子运营对接,我方系统技术上已经支持,只要业务上和羊城充完成,我方可立即执行。告知陈总 第2-4项需南方这边和羊城充推进下。 103 - 104 -~-~-解决: 105 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 106 -售后(跟单)工程师:施文俊 107 - 108 - 109 109 = nfzy_case#41_20200323 = 110 110 111 111 问题描述:这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090 ... ... @@ -116,13 +116,6 @@ 116 116 117 117 **并反馈技术两张单问题的原因 是否并充引起?** 118 118 119 -**【技术】:对, 这两条都是由于并充引起的, 同时这两条充电,设备账单没有上传。 ** 120 - 121 -**由于并充 , 平台账单中的估算是不可靠的,它是两把枪的和。 所以BOSS修复不能使用这个值, 要使用上传的充电心跳中的电量。** 122 - 123 -**以20200321054622367940 为例: 使用上传的"chargePower" : 63.95 为修复依据。 不能使用平台的"pbChargePower" : 157346.0 这个电量。** 124 - 125 - 126 126 ~-~-解决: 127 127 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 128 128 售后(跟单)工程师:chinyee YD
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