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3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 += nfzy_case#53_20211111 =
7 +
8 +问题描述:南方众悦&支付宝 服务费与占桩费区分
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +
12 +YD:由于支付宝用户持续投诉服务费收费不合理,那边希望尽快区分服务费与站桩费;
13 +
14 +暂由南方众悦临时关闭对支付宝订单占桩费的收取进行缓解
15 +
16 +~-~-解决:
17 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 +售后(跟单)工程师:YD
19 +
20 += nfzy_case#53_20211111 =
21 +
22 +记录:南方众悦&恒大10月对账
23 +
24 +1.大体看了聊天记录,算账内容比较复杂没仔细看;先把双方说的102条记录南方众悦有但恒大没有的查询确认。
25 +
26 +2.把两份文件的单号单独拿出来去重复,恒大的单号比南方众悦多几千张不过这个先不在意。筛选了恒大没有的南方众悦单,暂时只看到2张是这个情况的南方众悦单。MA5FF58R7211031225646373uSw、MA5FF58R7211031225528603sbC
27 +
28 +3.文件里红色背景的格子是唯一的标识,上面两张单是按背景色筛选的结果。
29 +
30 +4.聊天记录说102条,差了100条。 聊天记录 图里南方众悦23605条与文件相符,图里恒大23507条与文件27626差的就很大了。差的100条大概率是通过特殊条件导出时被筛掉了
31 +
32 +5.这两条恒大没有的南方众悦单,都是10月31日启动然后11月1日结束的单。猜测在恒大那里应该是归到了11月这个猜测应该是没错,找了10月的文件里MA5FF58R7210930233627399rBl这张单就属于9月30启动10月1结束,且能在恒大文件里匹配到。
33 +
34 +6.除去疑似归到11月的两条单。其余南方众悦单都可以和恒大的单配对上,就不清楚图里恒大23507条与文件27626条的差距是如何筛选出来的。
35 +
36 +[[image:1636686850087-591.png]]
37 +
6 6  = nfzy_case#53_20210521 =
7 7  
8 8  问题描述:新塘我们公交车用自动充电,这二天充不了 卡机了
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