文档更改南方众悦_2

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,181 +2,8 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#47_20200716 =
6 6  
7 -问题描述：南穗和羊城充对接资料
8 8  
9 -开票资料
10 -公司名称：广州南穗新能源汽车科技有限公司
11 -公司税号：91440101MA5CKYUG09
12 -开户银行：招商银行广州汇景新城支行
13 -开户帐号：120915044310501
14 -公司地址：广州市番禺区桥南街番禺大道北自编1684号B座111、112、113C座101-104、201-208、301-308
15 -固定电话：020-32273818
16 -
17 -[[image:1594865371878-607.png||height="538" width="296"]]
18 -
19 -~~~~~~~~2020.7.17 update
20 -
21 -申请结果：企业全称已被注册
22 -
23 -南方黎工说下周一和羊城充余工商讨该怎么处理
24 -
25 -~-~-跟踪
26 -
27 -~-~-解决:
28 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
29 -售后（跟单）工程师：chinyee
30 -
31 -= nfzy_case#46_20200710 =
32 -
33 -问题描述：
34 -
35 -1、检查南方的离线配置，测试桩是否符合配置要求，比如 密码是否正确。
36 -2、约客户vin自动启动测试（对同一辆车），包括：1）支持的那支枪做一次。2）不支持枪做一次
37 -
38 -~-~-跟踪
39 -
40 -【YD】：
41 -
42 -1.离线充电已经可以使用，成功单号：20200710152524391750、20200710152526507171
43 -
44 -2.目前场站只有一个枪支持vin，支持的枪没有停公交车且移车师傅未上班暂时无法测试，移车师傅晚上10点上班到时测试后把账单发出来。(这之前成功的vin充电单号：20200705020118263417)
45 -
46 -其他测试的几个枪均无法使用vin自动充电，枪号及车牌号如下：
47 -
48 -粤A02975D，13号
49 -
50 -粤A01843D，20号
51 -
52 -粤A01925D，26号
53 -
54 -(这几个枪的测试时间在下午4点左右)
55 -
56 -
57 -使用可以vin充电枪的充电账单
58 -
59 -20200710220805514696 粤A01925D
60 -
61 -20200710221245724880 粤A02975D
62 -
63 -
64 -**~~20200713补充记录**
65 -
66 -咨询盛弘厂家，厂家建议不能使用vin自动充电的桩在设置里设置使能，详情见下图：
67 -
68 -[[image:1594614960144-131.png||height="377" width="669"]]
69 -
70 -20200713121936961190 设置使能后成功vin自动启动的账单，使用的枪与之前账单号的枪不同。
71 -
72 -**客户反应并充不能获取vin自动充电**
73 -
74 -**(特殊场景可能不支持，回复：我们研究下。)**
75 -
76 -= nfzy_case#45_20200619 =
77 -
78 -问题描述：平台代金券抵扣类型选择了服务费，但用户端显示抵扣消费总额
79 -
80 -[[image:1592530258470-462.png||height="327" width="310"]]
81 -
82 -[[image:1592530273890-702.png||height="96" width="429"]]
83 -
84 -
85 -~-~-跟踪
86 -
87 -【研发】：这是显示问题，但已经发出去的都是扣服务费的
88 -
89 -~-~-解决:
90 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
91 -售后（跟单）工程师：chinyee
92 -
93 -
94 -= nfzy_case#44_20200617 =
95 -
96 -问题描述：对应TAPD：1000073
97 -
98 -南方众悦现在那边创建的真实用户，创建完后显示是虚拟用户
99 -
100 -~-~-跟踪
101 -
102 -【YD】：
103 -
104 -粤ADE5210－新塘客家隆
105 -卡号：0015000000000311
106 -
107 -粤BDY9262－新塘客家隆
108 -卡号：0015000000000310
109 -
110 -这两个用户需要创建真实用户，与John确认后在更新修复前 创建真实用户都需要绑定部门才会创建成真实用户。
111 -
112 -创建完后无法进行人工充值，提示“没有数据”。已反应给John
113 -
114 -John已处理并可以充值
115 -
116 -~-~-解决:
117 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
118 -售后（跟单）工程师：施文俊  YD
119 -
120 -= nfzy_case#43_20200513 =
121 -
122 -问题描述：奥体站 测试离线刷卡充电不行
123 -
124 -~-~-跟踪
125 -
126 -【chinyee】：平台已绑定好卡号，现场桩也已经重启过了44030600100000202030
127 -
128 -【研发】：1、重启充电桩, 后台下发白名单设置报文105, 充电桩返回106, 成功.
129 -2、手工发送查询报文102, 充电桩无返回, 超时.
130 -
131 -【厂家】：现在是离线5分钟 才会走离线充电
132 -
133 -~-~-解决:
134 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
135 -售后（跟单）工程师：chinyee YD
136 -
137 -
138 -= nfzy_case#42_20200424 =
139 -
140 -问题描述：昨天还能找到车架号，今天就没有了，没有人为删除，麻烦看一下
141 -
142 -[[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=1420045921133897205&skey=%40crypt_58fdf625_5e747158440028fa340f7e161c433eae||height="212" width="440"]]
143 -
144 -~-~-跟踪
145 -
146 -【chinyee】：从数据看该车牌号是24号10点前删除的。
147 -
148 -【研发】：是陈佳账号删除的
149 -
150 -~-~-解决:
151 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
152 -售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee YD
153 -
154 -
155 -= nfzy_case#42_20200417 =
156 -
157 -问题描述：对接羊城充
158 -
159 -~-~-跟踪
160 -
161 -【】：2020 1月份以来 多次和南方众悦 黎子豪 提过其需要执行的事项，但其未推进工作。2020-4-17日又问到相同问题。以下是最近一次2020-3-23的沟通记录。
162 -1）技术层面已经完成以下站点数据推送。
163 - 南方众悦奥体充电站
164 - 南方众悦海珠充电站
165 - 南方众悦海南立交充电站
166 - 南方众悦新塘充电站
167 - 2）后续业务申请流程需南方众悦兄弟跟进执行。
168 - 特别的：新塘充电站 以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接，需要如下工作：
169 - 3）和羊城充说明情况，取消 1）中的 “南方众悦新塘充电站”对接
170 - 4）和羊城充完成新的业务申请手续，即：“南方众悦新塘充电站”以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接
171 - 5）技术层面数据对接 由令狐充团队处理。
172 -
173 - 【shi答复陈总】：新塘作为南方子运营对接，我方系统技术上已经支持，只要业务上和羊城充完成，我方可立即执行。告知陈总 第2-4项需南方这边和羊城充推进下。
174 -
175 -~-~-解决:
176 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
177 -售后（跟单）工程师：施文俊
178 -
179 -
180 180  = nfzy_case#41_20200323 =
181 181  
182 182  问题描述：这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090
... ... @@ -187,13 +187,6 @@
187 187  
188 188  **并反馈技术两张单问题的原因 是否并充引起？**
189 189  
190 -**【技术】：对， 这两条都是由于并充引起的， 同时这两条充电，设备账单没有上传。 **
191 -
192 -**由于并充 ， 平台账单中的估算是不可靠的，它是两把枪的和。 所以BOSS修复不能使用这个值， 要使用上传的充电心跳中的电量。**
193 -
194 -**以20200321054622367940 为例： 使用上传的"chargePower" : 63.95 为修复依据。 不能使用平台的"pbChargePower" : 157346.0 这个电量。**
195 -
196 -
197 197  ~-~-解决:
198 198  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
199 199  售后（跟单）工程师：chinyee YD
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