文档更改南方众悦_2

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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#47_20200716 =
6 -
7 -问题描述：南穗和羊城充对接资料
8 -
9 -开票资料
10 -公司名称：广州南穗新能源汽车科技有限公司
11 -公司税号：91440101MA5CKYUG09
12 -开户银行：招商银行广州汇景新城支行
13 -开户帐号：120915044310501
14 -公司地址：广州市番禺区桥南街番禺大道北自编1684号B座111、112、113C座101-104、201-208、301-308
15 -固定电话：020-32273818
16 -
17 -[[image:1594865371878-607.png||height="538" width="296"]]
18 -
19 -~-~-跟踪
20 -
21 -~-~-解决:
22 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
23 -售后（跟单）工程师：chinyee
24 -
25 -
26 -= nfzy_case#46_20200710 =
27 -
28 -问题描述：
29 -
30 -1、检查南方的离线配置，测试桩是否符合配置要求，比如 密码是否正确。
31 -2、约客户vin自动启动测试（对同一辆车），包括：1）支持的那支枪做一次。2）不支持枪做一次
32 -
33 -~-~-跟踪
34 -
35 -【YD】：
36 -
37 -1.离线充电已经可以使用，成功单号：20200710152524391750、20200710152526507171
38 -
39 -2.目前场站只有一个枪支持vin，支持的枪没有停公交车且移车师傅未上班暂时无法测试，移车师傅晚上10点上班到时测试后把账单发出来。(这之前成功的vin充电单号：20200705020118263417)
40 -
41 -其他测试的几个枪均无法使用vin自动充电，枪号及车牌号如下：
42 -
43 -粤A02975D，13号
44 -
45 -粤A01843D，20号
46 -
47 -粤A01925D，26号
48 -
49 -(这几个枪的测试时间在下午4点左右)
50 -
51 -
52 -使用可以vin充电枪的充电账单
53 -
54 -20200710220805514696 粤A01925D
55 -
56 -20200710221245724880 粤A02975D
57 -
58 -
59 -**~~20200713补充记录**
60 -
61 -咨询盛弘厂家，厂家建议不能使用vin自动充电的桩在设置里设置使能，详情见下图：
62 -
63 -[[image:1594614960144-131.png||height="377" width="669"]]
64 -
65 -20200713121936961190 设置使能后成功vin自动启动的账单，使用的枪与之前账单号的枪不同。
66 -
67 -**客户反应并充不能获取vin自动充电**
68 -
69 -**(特殊场景可能不支持，回复：我们研究下。)**
70 -
71 -= nfzy_case#45_20200619 =
72 -
73 -问题描述：平台代金券抵扣类型选择了服务费，但用户端显示抵扣消费总额
74 -
75 -[[image:1592530258470-462.png||height="327" width="310"]]
76 -
77 -[[image:1592530273890-702.png||height="96" width="429"]]
78 -
79 -
80 -~-~-跟踪
81 -
82 -【研发】：这是显示问题，但已经发出去的都是扣服务费的
83 -
84 -~-~-解决:
85 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
86 -售后（跟单）工程师：chinyee
87 -
88 -
89 -= nfzy_case#44_20200617 =
90 -
91 -问题描述：对应TAPD：1000073
92 -
93 -南方众悦现在那边创建的真实用户，创建完后显示是虚拟用户
94 -
95 -~-~-跟踪
96 -
97 -【YD】：
98 -
99 -粤ADE5210－新塘客家隆
100 -卡号：0015000000000311
101 -
102 -粤BDY9262－新塘客家隆
103 -卡号：0015000000000310
104 -
105 -这两个用户需要创建真实用户，与John确认后在更新修复前 创建真实用户都需要绑定部门才会创建成真实用户。
106 -
107 -创建完后无法进行人工充值，提示“没有数据”。已反应给John
108 -
109 -John已处理并可以充值
110 -
111 -~-~-解决:
112 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
113 -售后（跟单）工程师：施文俊  YD
114 -
115 115  = nfzy_case#43_20200513 =
116 116  
117 117  问题描述：奥体站 测试离线刷卡充电不行
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