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Content
... ... @@ -2,8 +2,135 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += nfzy_case#45_20200610 =
5 5  
7 +问题描述:
6 6  
9 +1、检查南方的离线配置,测试桩是否符合配置要求,比如 密码是否正确。
10 +2、约客户vin自动启动测试(对同一辆车),包括:1)支持的那支枪做一次。2)不支持枪做一次
11 +
12 +~-~-跟踪
13 +
14 +【YD】:
15 +
16 +1.离线充电已经可以使用,成功单号:20200710152524391750、20200710152526507171
17 +
18 +2.支持的枪没有停公交车且移车师傅未上班暂时无法测试,移车师傅晚上10点上班到时测试后把账单发出来。
19 +
20 +其他测试的几个枪均无法使用vin自动充电,枪号及车牌号如下:
21 +
22 +粤A02975D,13号
23 +
24 +粤A01843D,20号
25 +
26 +粤A01925D,26号
27 +
28 +(这几个枪的测试时间在下午4点左右)
29 +
30 += nfzy_case#45_20200619 =
31 +
32 +问题描述:平台代金券抵扣类型选择了服务费,但用户端显示抵扣消费总额
33 +
34 +[[image:1592530258470-462.png||height="327" width="310"]]
35 +
36 +[[image:1592530273890-702.png||height="96" width="429"]]
37 +
38 +
39 +~-~-跟踪
40 +
41 +【研发】:这是显示问题,但已经发出去的都是扣服务费的
42 +
43 +~-~-解决:
44 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
45 +售后(跟单)工程师:chinyee
46 +
47 +
48 += nfzy_case#44_20200617 =
49 +
50 +问题描述:对应TAPD:1000073
51 +
52 +南方众悦现在那边创建的真实用户,创建完后显示是虚拟用户
53 +
54 +~-~-跟踪
55 +
56 +【YD】:
57 +
58 +粤ADE5210-新塘客家隆
59 +卡号:0015000000000311
60 +
61 +粤BDY9262-新塘客家隆
62 +卡号:0015000000000310
63 +
64 +这两个用户需要创建真实用户,与John确认后在更新修复前 创建真实用户都需要绑定部门才会创建成真实用户。
65 +
66 +创建完后无法进行人工充值,提示“没有数据”。已反应给John
67 +
68 +John已处理并可以充值
69 +
70 +~-~-解决:
71 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
72 +售后(跟单)工程师:施文俊  YD
73 +
74 += nfzy_case#43_20200513 =
75 +
76 +问题描述:奥体站 测试离线刷卡充电不行
77 +
78 +~-~-跟踪
79 +
80 +【chinyee】:平台已绑定好卡号,现场桩也已经重启过了44030600100000202030
81 +
82 +【研发】:1、重启充电桩, 后台下发白名单设置报文105, 充电桩返回106, 成功.
83 +2、手工发送查询报文102, 充电桩无返回, 超时.
84 +
85 +【厂家】:现在是离线5分钟 才会走离线充电
86 +
87 +~-~-解决:
88 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
89 +售后(跟单)工程师:chinyee YD
90 +
91 +
92 += nfzy_case#42_20200424 =
93 +
94 +问题描述:昨天还能找到车架号,今天就没有了,没有人为删除,麻烦看一下
95 +
96 +[[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=1420045921133897205&skey=%40crypt_58fdf625_5e747158440028fa340f7e161c433eae||height="212" width="440"]]
97 +
98 +~-~-跟踪
99 +
100 +【chinyee】:从数据看该车牌号是24号10点前删除的。
101 +
102 +【研发】:是陈佳账号删除的
103 +
104 +~-~-解决:
105 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
106 +售后(跟单)工程师:施文俊  chinyee YD
107 +
108 +
109 += nfzy_case#42_20200417 =
110 +
111 +问题描述:对接羊城充
112 +
113 +~-~-跟踪
114 +
115 +【】:2020 1月份以来 多次和南方众悦 黎子豪 提过其需要执行的事项,但其未推进工作。2020-4-17日又问到相同问题。以下是最近一次2020-3-23的沟通记录。
116 +1)技术层面已经完成以下站点数据推送。
117 + 南方众悦奥体充电站
118 + 南方众悦海珠充电站
119 + 南方众悦海南立交充电站
120 + 南方众悦新塘充电站
121 + 2)后续业务申请流程需南方众悦兄弟跟进执行。
122 + 特别的:新塘充电站 以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接,需要如下工作:
123 + 3)和羊城充说明情况,取消 1)中的 “南方众悦新塘充电站”对接
124 + 4)和羊城充完成新的业务申请手续,即:“南方众悦新塘充电站”以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接
125 + 5)技术层面数据对接 由令狐充团队处理。
126 +
127 + 【shi答复陈总】:新塘作为南方子运营对接,我方系统技术上已经支持,只要业务上和羊城充完成,我方可立即执行。告知陈总 第2-4项需南方这边和羊城充推进下。
128 +
129 +~-~-解决:
130 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
131 +售后(跟单)工程师:施文俊
132 +
133 +
7 7  = nfzy_case#41_20200323 =
8 8  
9 9  问题描述:这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090
... ... @@ -17,6 +17,8 @@
17 17  **【技术】:对, 这两条都是由于并充引起的, 同时这两条充电,设备账单没有上传。 **
18 18  
19 19  **由于并充 , 平台账单中的估算是不可靠的,它是两把枪的和。 所以BOSS修复不能使用这个值, 要使用上传的充电心跳中的电量。**
147 +
148 +**以20200321054622367940 为例: 使用上传的"chargePower" : 63.95 为修复依据。 不能使用平台的"pbChargePower" : 157346.0 这个电量。**
20 20  
21 21  
22 22  ~-~-解决:
1592530258470-462.png
Author
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1 +XWiki.Chinyee
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