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... ... @@ -12,6 +12,13 @@ 12 12 13 13 【YD】:这两张单扣费电量与修复电量都过大,建议客户现在从桩上确认电量后输入正确电量重新计算。 14 14 15 +**并反馈技术两张单问题的原因 是否并充引起?** 16 + 17 +**【技术】:对, 这两条都是由于并充引起的, 同时这两条充电,设备账单没有上传。 ** 18 + 19 +**由于并充 , 平台账单中的估算是不可靠的,它是两把枪的和。 所以BOSS修复不能使用这个值, 要使用上传的充电心跳中的电量。** 20 + 21 + 15 15 ~-~-解决: 16 16 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 17 17 售后(跟单)工程师:chinyee YD