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... ... @@ -4,7 +4,21 @@
4 4  
5 5  
6 6  
7 -= nfzy_case#40_20200317 =
7 += nfzy_case#41_20200323 =
8 8  
9 -问题描述:这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090 
9 +问题描述:这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +
13 +【YD】:这两张单扣费电量与修复电量都过大,建议客户现在从桩上确认电量后输入正确电量重新计算。
14 +
15 +**并反馈技术两张单问题的原因 是否并充引起?**
16 +
17 +**【技术】:对, 这两条都是由于并充引起的, 同时这两条充电,设备账单没有上传。 **
18 +
19 +**由于并充 , 平台账单中的估算是不可靠的,它是两把枪的和。 所以BOSS修复不能使用这个值, 要使用上传的充电心跳中的电量。**
10 10  
21 +
22 +~-~-解决:
23 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
24 +售后(跟单)工程师:chinyee YD