Wiki源代码令狐充

Version 2.3 by yuandong he on 2019/11/04 09:12

1.2	1	{{box cssClass="box floatinginfobox" title="Summary"}}
	2	{{toc/}}
	3	{{/box}}
1.1	4
2.3	5	(% class="wikigeneratedid" %)
	6	= lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
	7
	8	问题描述：令狐充用户申请退款记录
	9
	10	~-~-跟踪
	11
	12	【YD】：
	13
	14	20191103 21点
	15
	16	15876760810这个号码刚才打到公司的手机
	17	昨晚在令狐充充了50，申请了退款。
	18	号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
	19	我回复让他暂时明天等消息看看
	20
2.2	21	= lhc_case#2_20191101 =
	22
	23	问题描述：在线申请退款，卡在未结算
	24	[[image:1572570633956-428.png]]
	25
	26	~-~-跟踪
	27	【shi】：推测是否互联互通扫码可以，无法启动充电，卡鉴权状态，无法退款
	28
	29	(% class="box infomessage" %)
	30	(((
	31	分析：
	32	1、查用户充电历史中是否存在status非0。
	33	2、确认非0产生原因：异常账单或其他
	34	3、此case坚信林总，查得2单'20191031175639661404，'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行，转研发
	35	4、
	36	)))
	37
	38	= =
	39
1.2	40	= lhc_case#1_20191031 =
1.1	41
1.2	42	问题描述：和Tom确认，令狐充在线退款申请和审核准备开放使用
1.1	43
	44	~-~-跟踪
1.2	45	【shi】：和研发确认部署、操作细节
	46
	47	(% class="box infomessage" %)
	48	(((
	49	问：令狐充在线退款申请和审核准备开放使用，部署怎么操作？
	50	答：数据库改个配置就行，john操作。
	51	\\问：证书呢？
	52	答：证书导出来给john操作。
	53	\\问：如果人工进行线下充值，是否影响在线退款？
	54	答：人工充值部分不能线上退。
1.3	55	\\证书导出步骤：
	56	1、登录微信商户平台 https:~/~/pay.weixin.qq.com
	57	2、进入“账户中心/API安全”-》API证书栏目-》申请证书
	58	3、弹出窗口，点“下载证书工具”
	59	4、下载完，解压缩文件并按步骤操作
	60	5、解压后，双击“WXCertUtil.exe”安装软件。
	61	6、安装完成，弹出窗口中按要求填写“商户号”、“商户名称”。点下一步
	62	7、点击右侧“复制”按钮，将证书请求串复制到【商户平台】（https:~/~/pay.weixin.qq.com 中的弹出页）
	63	8、粘贴完成，点“下一步”，弹出安全验证，输入操作密码。点“确定”。
	64	9、证书串已生成！请点击按钮“复制证书串”，并粘贴到【证书工具】中获取证书文件，点“下一步”
	65	10、弹出申请证书成功，点击“查看证书文件夹”。将文件夹中证书zip包提供给平台方研发人员。
1.2	66	)))
	67
	68
1.1	69	~-~-解决:
	70	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	71	售后（跟单）工程师：施文俊
	72
	73

Wiki源代码令狐充

导航

Applications