Wiki源代码令狐充2

Version 14.6 by yuandong he on 2020/03/09 15:01

1.1	1	{{box cssClass="box floatinginfobox" title="Summary"}}
2.2	2	{{toc/}}
1.1	3	{{/box}}
	4
14.2	5
	6	= lhc_case#41_20200309 =
	7
	8	问题描述：站点数据完善的更新策略。见之前：lhc_case#36_20200219
	9
	10	~-~-跟踪
	11
	12	【背景】：基于目前推进不顺利（见[[attach:站点信息完善统计_20200306.xls\|\|target="_blank"]] ），利用现有资源代客户补充站点图片（令狐充方发送过的群发消息中含电站图片）。
	13
	14
	15	【操作】：
	16	1、找到过往令狐充群发消息（南方众悦部分站点、广东原创、坚信部分站点、中山平实），利用对应站点图片，先行上传。
	17	2、做好图片上传记录，包括：运营商、站点名、图片数。
	18	3、mc2.0 上传图片后可能出现撕裂情况（先上传一张测试），记录运营商站点名，汇总后报告
	19
14.3	20
14.5	21	【YD】：南方众悦不支持图片上传
14.3	22
14.4	23	(% style="width:484px" %)
	24	\|(% style="width:120px" %)运营商\|(% style="width:240px" %)站点\|(% style="width:121px" %)图片数量
	25	\|(% style="width:120px" %) \|(% style="width:240px" %) \|(% style="width:121px" %)
	26	\|(% style="width:120px" %)中山平实\|(% style="width:240px" %)平实新能源沙朗汽配城充电站\|(% style="width:121px" %)5
	27	\|(% style="width:120px" %) \|(% style="width:240px" %) \|(% style="width:121px" %)
	28	\|(% style="width:120px" %)坚信\|(% style="width:240px" %)南朗竹子林旺泰广场\|(% style="width:121px" %)1
	29	\|(% style="width:120px" %) \|(% style="width:240px" %)小榄泰丰充电站\|(% style="width:121px" %)1
	30	\|(% style="width:120px" %) \|(% style="width:240px" %) \|(% style="width:121px" %)
	31	\|(% style="width:120px" %)广东云创\|(% style="width:240px" %)华科国际商业中心充电站\|(% style="width:121px" %)2
	32	\|(% style="width:120px" %) \|(% style="width:240px" %) \|(% style="width:121px" %)
14.6	33	\|(% style="width:120px" %)南方众悦\|(% style="width:240px" %)南方众悦新塘充电站\|(% style="width:121px" %)2
14.3	34
14.2	35	~-~-解决:
	36	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	37	售后（跟单）工程师：施文俊
	38
13.7	39	= lhc_case#40_20200309 =
	40
	41	问题描述：测试环境，ubidy新注册用户的短信验证无法收到
	42
	43	~-~-跟踪
	44
	45	测试环境已关闭短信验证，可统一填写“1234”完成验证。
	46
	47	~-~-解决:
	48	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	49	售后（跟单）工程师：施文俊
	50
	51	= lhc_case#38_20200228 =
	52
	53	问题描述：关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。
	54
	55	~-~-跟踪
	56
	57	【YD】：反馈产品和研发，让他们知晓此情况。
	58
	59
	60
	61	一个地址配错了
	62
	63	~-~-解决:
	64	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	65	售后（跟单）工程师：施文俊
	66
13.6	67	= lhc_case#39_20200306 =
	68
	69	问题描述：帮查一下Vin码1234567890QWERTYU 是否绑定在桩号3101 0400 0500 0050 0011这上面吗
	70
	71	测试环境，罗宾森
	72
	73	~-~-跟踪
	74
	75	【YD】：这串字符是有的不过原来是以卡号的形式绑上去我刚才改到了VIN
	76
	77	~-~-解决:
	78	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	79	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	80
13.4	81	= lhc_case#38_20200228 =
	82
	83	问题描述：关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。
	84
	85	~-~-跟踪
	86
	87	【YD】：反馈产品和研发，让他们知晓此情况。
	88
13.5	89
	90
	91	一个地址配错了
	92
13.4	93	~-~-解决:
13.5	94	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
13.4	95	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	96
12.2	97	= lhc_case#37_20200226 =
	98
	99	问题描述：13823911812 退款，不成功
	100
	101	~-~-跟踪
	102
	103	(% class="box infomessage" %)
	104	(((
	105	因为此账号之前有欠款，导致充了100之后余额不足100，所以就退不了100。
	106
	107	[[image:1582689895893-427.png]]
	108
	109
	110	)))
	111
	112	~-~-解决:
	113	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	114	售后（跟单）工程师：施文俊
	115
9.3	116	= lhc_case#36_20200219 =
6.2	117
8.2	118	问题描述：通知各运营商站点数据完整、正确性补正。
6.2	119
8.2	120	~-~-跟踪
	121
	122	(% class="box infomessage" %)
	123	(((
	124	跟进事项：
	125
	126	目的：让客户知悉平台支持站点标签等提示内容；和旗下已填写的站点类型统计概况，具体统计包括：
13.3	127	1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、路书、其余和产品讨论确认补充。( server IP：39.108.161.101)
9.5	128	2、基于统计结果建议客户完善数据。（图片因bug暂时无法看到上传效果，仅提醒客户先准备相关站点图片即可。
	129	3、更新统计（各运营商每周改善情况）跟踪记录客户操作结果。
	130	4、chinyee、hyd 各自分配运营商，分别通知，作为周日常任务
8.2	131
	132
13.2	133	通知客户文案模板 update 20200226：
	134
	135	1、为了终端用户准确获得电站性质类型（如公共、个人、停车费等），请核查各站点性质、标签和路书，内容可在微信终端作为提示信息，给用户友好指引（见下图）。
	136	2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据，包括：站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、路书、站点图片（可先准备，不用上传）。望核验各站点性质、标签和路书的准确性。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性，给用户更好的体验。
	137	3、配置步骤：
	138	3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/，依次进入“首页/充电网络/充电站管理”
	139	3.2、选择站点，编辑，进入修改页，修改对应配置参数。
	140
	141	停车场描述不填默认免停车费，麻烦核查并补充数据，若有不理解的地方请提出我们这边协助，麻烦了
	142
	143	[[image:1582697454104-154.png]]
	144
	145
	146	通知客户文案模板（old）：
	147
8.2	148	1、为了终端用户准确获得电站性质类型（如公共、个人、停车费等），请核查各站点性质和标签，标签内容可在微信终端作为提示信息，给用户友好指引（见图1）。
13.2	149	2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据，包括：站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性、--删除不需要的站点（----图3）--。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性，给用户更好的体验。
8.4	150	Todo：此处替换 “对应运营商的统计数据”
8.2	151	3、配置步骤：
8.4	152	3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/，依次进入“首页/充电网络/充电站管理”
8.2	153	3.2、选择站点，编辑，进入修改页，修改对应配置参数。（见图2）。
	154
8.3	155	[[image:1582172406761-321.png]] 图1[[image:1582172875123-575.png]] 图2
8.2	156
9.2	157	[[image:1582177383534-734.png]]图3
	158
11.1	159	【chinyee】：运营商运营中站点统计[[image:1582685100982-925.png]]
8.2	160	)))
	161
8.3	162	~-~-解决:
8.2	163	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	164	售后（跟单）工程师：施文俊
	165
6.2	166	= lhc_case#35_20200219 =
	167
6.4	168	问题描述：站点数据完整、正确性补正。
6.2	169
	170	~-~-跟踪
	171
	172	(% class="box infomessage" %)
	173	(((
6.3	174	跟进事项：
	175
6.4	176	1、检查令狐充站点，按实际性质调整，不对外的不使用公共，具体见下：
	177	~~截止 2020-2-19
	178	1.1、站点类型为公共的站点：广西玉林汽车新城、山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)
	179	1.2、站点类型为个人的站点：除1中站点外其他站点都改为个人
6.3	180
	181	2、微信界面呈现标签内容的步骤见下：
6.2	182	系统上是通过：公共、私人、专用（公交、物流等等）这样的标签来设置，目前是已经生效的。
	183
	184	[[image:1582100663224-873.png]][[image:1582100726024-697.png]]
	185	)))
	186
	187	~-~-解决:
	188	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	189	售后（跟单）工程师：施文俊
	190
3.2	191	= lhc_case#34_20200208 =
	192
	193	问题描述：2020年春节+疫情特殊时期充电业务数据
	194
	195	~-~-跟踪
	196
	197	(% class="box infomessage" %)
	198	(((
3.3	199	点击进入统计页
	200
3.4	201	[[[[image:1581163632191-630.png]]>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/mong_month_1.html]]
3.2	202	)))
	203
	204	~-~-解决:
	205	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	206	售后（跟单）工程师：施文俊
	207
2.2	208	= lhc_case#33_20200207 =
	209
	210	问题描述：财务查看互联互通财务数据
	211
	212	~-~-跟踪
	213
	214	(% class="box infomessage" %)
	215	(((
2.3	216	背景：
	217	1、令狐充挂靠、互联互通（财务角度）区别：同样是客户预充值到令狐充，但后续有不同，互联互通的要我们先预充给联盟后出账单对账。挂靠是先出账单，我们在打款给挂靠联盟。主要区别在于，预付或者后付。如果联盟多的时候不区分好后续会混乱。
	218	2、底层实际都要预充值。对外说法是由具体业务决定，比如后出账单，只是拉个报表对账。
2.2	219
2.3	220
	221	优化：
	222	子运营商命名规则遵循：
	223
3.2	224	* 互联互通规则：合作运营商名_互联互通_预付，比如：环宇_互联互通_预付
2.3	225	* 挂靠规则：合作运营商名_挂靠，比如：玉林先行_挂靠
	226
	227	~~所有运营商查看账号和操作 lhc_caiwu_allOpe
	228
2.2	229	1、桩线统计
	230
	231	2、充电消费报表：1）按需选日、月报。2）以令狐充和环宇举例，右上角选“令狐充”，报表中子运营商选“环宇互联互通”。3）查询。4）其他运行商和令狐充之间互联互通都可参照此模式。
	232
	233	[[image:1581060541895-906.png]]
	234	)))
	235
	236	~-~-解决:
	237	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	238	售后（跟单）工程师：施文俊
	239
1.1	240	= lhc_case#32_20200203 =
	241
	242	问题描述：在令狐充公众号群发文章“春节后开工祝福”
	243
	244	~-~-跟踪
	245
	246	新年令狐充群发文章提纲建议：
	247	1、图片：
	248	a）篇幅尺寸：不限（根据c、d不同方案不同操作）。
	249	b）内容含：含令狐充logo；含2020年；含鼠（可选）；含祈福鼓励（可选：加当下情形的写实图）；
	250	c）将图片和文案合在一张图内，不限长宽篇幅。
	251	d）将图片和文案分开，建议横向篇幅 + 独立文案。
	252	e）图片制作原则：简单、希望今日可发出
	253	2、文案：
	254	这是一个很不寻常的春节假期。
	255
	256	为了遏制新冠病毒的传播，我们选择度过一个安静的春节。但令狐充团队始终在协调各项资源、为客户和平台的平稳运营保驾护航。
	257
	258	疫情虽未结束，但祖国各地复工人员会陆续回到各自工作岗位，更需要大家勤洗手、多通风、戴口罩，更认真地保护自己。
	259
	260	令狐充全体员工祝福大家：阖家安康，鼠年大吉！
	261
	262	~-~-解决:
	263	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中☑ \| 暂搁置
	264	售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee

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