Wiki源代码令狐充2

Version 14.3 by yuandong he on 2020/03/09 11:52

1.1	1	{{box cssClass="box floatinginfobox" title="Summary"}}
2.2	2	{{toc/}}
1.1	3	{{/box}}
	4
14.2	5
	6	= lhc_case#41_20200309 =
	7
	8	问题描述：站点数据完善的更新策略。见之前：lhc_case#36_20200219
	9
	10	~-~-跟踪
	11
	12	【背景】：基于目前推进不顺利（见[[attach:站点信息完善统计_20200306.xls\|\|target="_blank"]] ），利用现有资源代客户补充站点图片（令狐充方发送过的群发消息中含电站图片）。
	13
	14
	15	【操作】：
	16	1、找到过往令狐充群发消息（南方众悦部分站点、广东原创、坚信部分站点、中山平实），利用对应站点图片，先行上传。
	17	2、做好图片上传记录，包括：运营商、站点名、图片数。
	18	3、mc2.0 上传图片后可能出现撕裂情况（先上传一张测试），记录运营商站点名，汇总后报告
	19
14.3	20
	21	【YD】：
	22
	23	\|运营商\|站点\|图片数量
	24	\| \| \|
	25	\|中山平实\|平实新能源沙朗汽配城充电站\|5
	26	\| \| \|
	27	\|坚信\|南朗竹子林旺泰广场\|1
	28	\| \|小榄泰丰充电站\|1
	29	\| \| \|
	30	\|广东云创\|华科国际商业中心充电站\|2
	31	\| \| \|
	32
14.2	33	~-~-解决:
	34	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	35	售后（跟单）工程师：施文俊
	36
13.7	37	= lhc_case#40_20200309 =
	38
	39	问题描述：测试环境，ubidy新注册用户的短信验证无法收到
	40
	41	~-~-跟踪
	42
	43	测试环境已关闭短信验证，可统一填写“1234”完成验证。
	44
	45	~-~-解决:
	46	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	47	售后（跟单）工程师：施文俊
	48
	49	= lhc_case#38_20200228 =
	50
	51	问题描述：关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。
	52
	53	~-~-跟踪
	54
	55	【YD】：反馈产品和研发，让他们知晓此情况。
	56
	57
	58
	59	一个地址配错了
	60
	61	~-~-解决:
	62	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	63	售后（跟单）工程师：施文俊
	64
13.6	65	= lhc_case#39_20200306 =
	66
	67	问题描述：帮查一下Vin码1234567890QWERTYU 是否绑定在桩号3101 0400 0500 0050 0011这上面吗
	68
	69	测试环境，罗宾森
	70
	71	~-~-跟踪
	72
	73	【YD】：这串字符是有的不过原来是以卡号的形式绑上去我刚才改到了VIN
	74
	75	~-~-解决:
	76	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	77	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	78
13.4	79	= lhc_case#38_20200228 =
	80
	81	问题描述：关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。
	82
	83	~-~-跟踪
	84
	85	【YD】：反馈产品和研发，让他们知晓此情况。
	86
13.5	87
	88
	89	一个地址配错了
	90
13.4	91	~-~-解决:
13.5	92	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
13.4	93	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	94
12.2	95	= lhc_case#37_20200226 =
	96
	97	问题描述：13823911812 退款，不成功
	98
	99	~-~-跟踪
	100
	101	(% class="box infomessage" %)
	102	(((
	103	因为此账号之前有欠款，导致充了100之后余额不足100，所以就退不了100。
	104
	105	[[image:1582689895893-427.png]]
	106
	107
	108	)))
	109
	110	~-~-解决:
	111	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	112	售后（跟单）工程师：施文俊
	113
9.3	114	= lhc_case#36_20200219 =
6.2	115
8.2	116	问题描述：通知各运营商站点数据完整、正确性补正。
6.2	117
8.2	118	~-~-跟踪
	119
	120	(% class="box infomessage" %)
	121	(((
	122	跟进事项：
	123
	124	目的：让客户知悉平台支持站点标签等提示内容；和旗下已填写的站点类型统计概况，具体统计包括：
13.3	125	1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、路书、其余和产品讨论确认补充。( server IP：39.108.161.101)
9.5	126	2、基于统计结果建议客户完善数据。（图片因bug暂时无法看到上传效果，仅提醒客户先准备相关站点图片即可。
	127	3、更新统计（各运营商每周改善情况）跟踪记录客户操作结果。
	128	4、chinyee、hyd 各自分配运营商，分别通知，作为周日常任务
8.2	129
	130
13.2	131	通知客户文案模板 update 20200226：
	132
	133	1、为了终端用户准确获得电站性质类型（如公共、个人、停车费等），请核查各站点性质、标签和路书，内容可在微信终端作为提示信息，给用户友好指引（见下图）。
	134	2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据，包括：站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、路书、站点图片（可先准备，不用上传）。望核验各站点性质、标签和路书的准确性。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性，给用户更好的体验。
	135	3、配置步骤：
	136	3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/，依次进入“首页/充电网络/充电站管理”
	137	3.2、选择站点，编辑，进入修改页，修改对应配置参数。
	138
	139	停车场描述不填默认免停车费，麻烦核查并补充数据，若有不理解的地方请提出我们这边协助，麻烦了
	140
	141	[[image:1582697454104-154.png]]
	142
	143
	144	通知客户文案模板（old）：
	145
8.2	146	1、为了终端用户准确获得电站性质类型（如公共、个人、停车费等），请核查各站点性质和标签，标签内容可在微信终端作为提示信息，给用户友好指引（见图1）。
13.2	147	2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据，包括：站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性、--删除不需要的站点（----图3）--。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性，给用户更好的体验。
8.4	148	Todo：此处替换 “对应运营商的统计数据”
8.2	149	3、配置步骤：
8.4	150	3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/，依次进入“首页/充电网络/充电站管理”
8.2	151	3.2、选择站点，编辑，进入修改页，修改对应配置参数。（见图2）。
	152
8.3	153	[[image:1582172406761-321.png]] 图1[[image:1582172875123-575.png]] 图2
8.2	154
9.2	155	[[image:1582177383534-734.png]]图3
	156
11.1	157	【chinyee】：运营商运营中站点统计[[image:1582685100982-925.png]]
8.2	158	)))
	159
8.3	160	~-~-解决:
8.2	161	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	162	售后（跟单）工程师：施文俊
	163
6.2	164	= lhc_case#35_20200219 =
	165
6.4	166	问题描述：站点数据完整、正确性补正。
6.2	167
	168	~-~-跟踪
	169
	170	(% class="box infomessage" %)
	171	(((
6.3	172	跟进事项：
	173
6.4	174	1、检查令狐充站点，按实际性质调整，不对外的不使用公共，具体见下：
	175	~~截止 2020-2-19
	176	1.1、站点类型为公共的站点：广西玉林汽车新城、山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)
	177	1.2、站点类型为个人的站点：除1中站点外其他站点都改为个人
6.3	178
	179	2、微信界面呈现标签内容的步骤见下：
6.2	180	系统上是通过：公共、私人、专用（公交、物流等等）这样的标签来设置，目前是已经生效的。
	181
	182	[[image:1582100663224-873.png]][[image:1582100726024-697.png]]
	183	)))
	184
	185	~-~-解决:
	186	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	187	售后（跟单）工程师：施文俊
	188
3.2	189	= lhc_case#34_20200208 =
	190
	191	问题描述：2020年春节+疫情特殊时期充电业务数据
	192
	193	~-~-跟踪
	194
	195	(% class="box infomessage" %)
	196	(((
3.3	197	点击进入统计页
	198
3.4	199	[[[[image:1581163632191-630.png]]>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/mong_month_1.html]]
3.2	200	)))
	201
	202	~-~-解决:
	203	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	204	售后（跟单）工程师：施文俊
	205
2.2	206	= lhc_case#33_20200207 =
	207
	208	问题描述：财务查看互联互通财务数据
	209
	210	~-~-跟踪
	211
	212	(% class="box infomessage" %)
	213	(((
2.3	214	背景：
	215	1、令狐充挂靠、互联互通（财务角度）区别：同样是客户预充值到令狐充，但后续有不同，互联互通的要我们先预充给联盟后出账单对账。挂靠是先出账单，我们在打款给挂靠联盟。主要区别在于，预付或者后付。如果联盟多的时候不区分好后续会混乱。
	216	2、底层实际都要预充值。对外说法是由具体业务决定，比如后出账单，只是拉个报表对账。
2.2	217
2.3	218
	219	优化：
	220	子运营商命名规则遵循：
	221
3.2	222	* 互联互通规则：合作运营商名_互联互通_预付，比如：环宇_互联互通_预付
2.3	223	* 挂靠规则：合作运营商名_挂靠，比如：玉林先行_挂靠
	224
	225	~~所有运营商查看账号和操作 lhc_caiwu_allOpe
	226
2.2	227	1、桩线统计
	228
	229	2、充电消费报表：1）按需选日、月报。2）以令狐充和环宇举例，右上角选“令狐充”，报表中子运营商选“环宇互联互通”。3）查询。4）其他运行商和令狐充之间互联互通都可参照此模式。
	230
	231	[[image:1581060541895-906.png]]
	232	)))
	233
	234	~-~-解决:
	235	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	236	售后（跟单）工程师：施文俊
	237
1.1	238	= lhc_case#32_20200203 =
	239
	240	问题描述：在令狐充公众号群发文章“春节后开工祝福”
	241
	242	~-~-跟踪
	243
	244	新年令狐充群发文章提纲建议：
	245	1、图片：
	246	a）篇幅尺寸：不限（根据c、d不同方案不同操作）。
	247	b）内容含：含令狐充logo；含2020年；含鼠（可选）；含祈福鼓励（可选：加当下情形的写实图）；
	248	c）将图片和文案合在一张图内，不限长宽篇幅。
	249	d）将图片和文案分开，建议横向篇幅 + 独立文案。
	250	e）图片制作原则：简单、希望今日可发出
	251	2、文案：
	252	这是一个很不寻常的春节假期。
	253
	254	为了遏制新冠病毒的传播，我们选择度过一个安静的春节。但令狐充团队始终在协调各项资源、为客户和平台的平稳运营保驾护航。
	255
	256	疫情虽未结束，但祖国各地复工人员会陆续回到各自工作岗位，更需要大家勤洗手、多通风、戴口罩，更认真地保护自己。
	257
	258	令狐充全体员工祝福大家：阖家安康，鼠年大吉！
	259
	260	~-~-解决:
	261	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中☑ \| 暂搁置
	262	售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee

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