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... ... @@ -3,6 +3,60 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 += lhc_case#58_202220526 =
7 +
8 +施沃德地锁相关记录:
9 +
10 +1.地锁可能不会上送心跳,用户不知道实时停了多久;只有结束时才有个最终时长
11 +
12 +(John针对处理)
13 +
14 +2.这个地锁目前不会自动升起,入库时间设多久都是;厂家说当前版本不支持
15 +
16 +(下月中升级新版本)
17 +
18 +3.有车时地锁无法升起,如果地锁状态误判该有效处理控制升起;
19 +
20 +(确认中...)
21 +
22 +4.因地锁特殊构造,建议远程升级;如需现场升级可能要把地锁拆出来才行;
23 +
24 +(暂不支持远程,短期内不考虑远程升级;)
25 +
26 + ~-~-解决:
27 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
28 +售后(跟单)工程师:YD
29 +
30 += lhc_case#57_202220302 =
31 +
32 +问题描述:共创站点44200000010000100004桩疑似坏了
33 +
34 +~-~-跟踪
35 +
36 +YD:这桩处于未通电状态,电闸反复拉了几次依然没反应;
37 +
38 +初步推测桩内部故障导致无法通电,暂关掉该桩的电闸避免后续可能的安全问题;
39 +
40 +20220218115712746978该桩故障前最后一张单,一直处于充电中无法更新状态导致卡单;已按平台最后记录数据修复处理
41 +
42 + ~-~-解决:
43 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 +售后(跟单)工程师:YD
45 +
46 += lhc_case#56_202220211 =
47 +
48 +问题描述:令狐充&坤电 2022-01对账缺失1张单
49 +
50 +MA1FR0P33220127000850623010(IGO站点启动)
51 +
52 +~-~-跟踪
53 +
54 +YD:单实际存在但无法通过报表查询到,反馈研发
55 +
56 + ~-~-解决:
57 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
58 +售后(跟单)工程师:YD
59 +
6 6  = lhc_case#55_20210928 =
7 7  
8 8  记录:令狐冲与高州运通于早上9点半开通互联互通