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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
	6	+= lhc_case#58_202220526 =
	7	+
	8	+施沃德地锁相关记录：
	9	+
	10	+1.地锁可能不会上送心跳，用户不知道实时停了多久；只有结束时才有个最终时长
	11	+
	12	+（John针对处理）
	13	+
	14	+2.这个地锁目前不会自动升起，入库时间设多久都是；厂家说当前版本不支持
	15	+
	16	+(下月中升级新版本)
	17	+
	18	+3.有车时地锁无法升起，如果地锁状态误判该有效处理控制升起；
	19	+
	20	+(确认中...)
	21	+
	22	+4.因地锁特殊构造，建议远程升级；如需现场升级可能要把地锁拆出来才行；
	23	+
	24	+（暂不支持远程，短期内不考虑远程升级；）
	25	+
	26	+ ~-~-解决:
	27	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	28	+售后（跟单）工程师：YD
	29	+
	30	+= lhc_case#57_202220302 =
	31	+
	32	+问题描述：共创站点44200000010000100004桩疑似坏了
	33	+
	34	+~-~-跟踪
	35	+
	36	+YD：这桩处于未通电状态，电闸反复拉了几次依然没反应；
	37	+
	38	+初步推测桩内部故障导致无法通电，暂关掉该桩的电闸避免后续可能的安全问题；
	39	+
	40	+20220218115712746978该桩故障前最后一张单，一直处于充电中无法更新状态导致卡单；已按平台最后记录数据修复处理
	41	+
	42	+ ~-~-解决:
	43	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	44	+售后（跟单）工程师：YD
	45	+
	46	+= lhc_case#56_202220211 =
	47	+
	48	+问题描述：令狐充&坤电 2022-01对账缺失1张单
	49	+
	50	+MA1FR0P33220127000850623010(IGO站点启动)
	51	+
	52	+~-~-跟踪
	53	+
	54	+YD：单实际存在但无法通过报表查询到，反馈研发
	55	+
	56	+ ~-~-解决:
	57	+状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
	58	+售后（跟单）工程师：YD
	59	+
	60	+= lhc_case#55_20210928 =
	61	+
	62	+记录：令狐冲与高州运通于早上9点半开通互联互通
	63	+
	64	+由于情况特殊，默认后结模式，额度为5000。
	65	+
	66	+ ~-~-解决:
	67	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	68	+售后（跟单）工程师：YD
	69	+
5	5	= lhc_case#55_20210603 =
6	6
7	7	问题描述：