文档更改令狐充2

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Page properties
Content
... ... @@ -3,129 +3,10 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 -= lhc_case#55_20210604 =
6 += lhc_case#50_20201211 =
7 7  
8 8  问题描述：
9 9  
10 -共创站点
11 -1.目前共创站点两台直流桩，其中07桩充公司的车会故障停止“
12 -[5]车辆故障停止”，但06不会可以充公司的车。
13 -2. 07桩的充电记录太少，且07桩有正常完成充电的记录。以目前已有的记录观察很难判断是桩问题还是电池问题
14 -
15 -~-~-跟踪
16 -
17 -【YD】：
18 -
19 -目前这车最近两个月充电记录大约10条左右
20 -
21 -1.真的完整充电的记录只有1条是06桩，但车在06桩也只有这一条记录。
22 -
23 -2.剩下的失败记录是07桩，但07桩有普通用户完成充电的记录。
24 -
25 -3.桩版本关系暂时不大，07桩用过云版协议和盛弘协议 给这车充的结果都是不行。
26 -
27 -4.原先07桩启动两次不行，sean就换到06桩充。那时是再观察一段时间的其他充电记录，没什么比较异常的。今天sean用07桩还是不行就记录下这个情况，他要用车所以等之后车方便时再另外试试充电。
28 -
29 -
30 -niewei分析的结果是“接收电池充电需求报文超时 ”，暂时最近两个月没有更多的充电记录提供分析。
31 -
32 - ~-~-解决:
33 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 -售后（跟单）工程师：YD
35 -
36 -(% class="wikigeneratedid" %)
37 -= lhc_case#54_20210603 =
38 -
39 -问题描述：[356]上乘世纪公园站桩4420000001000001无法连接平台
40 -
41 -~-~-跟踪
42 -
43 -【YD】：之前雅居乐站点桩也发生过类似情况，后确认为现场联通信号问题反馈联通工作人员，通过处理基站信号问题后恢复正常。上乘站点经初步确认暂排除桩配置问题，已建议客户使用带有联通卡的手机确认现场信号情况。
44 -
45 - ~-~-解决:
46 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 -售后（跟单）工程师：YD
48 -
49 -= lhc_case#53_20210527 =
50 -
51 -记录：
52 -
53 -循道欧标smart桩新固件有了可以解决多云卡开始结束互通的问题
54 -
55 -Linkcharged 运营商 R&D站点 81000000560000100003桩号
56 -
57 -升级任务ID：300
58 -
59 -原版本DLH_XD32E_201110002
60 -现版本DLH_XD32E_210521003
61 -
62 - ~-~-解决:
63 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
64 -售后（跟单）工程师：YD
65 -
66 -= lhc_case#52_20210205 =
67 -
68 -问题描述：刘志义：调取一点数据吗，平台广东省内运营商的收入占比，比如上个月内电费和服务费的收入占比.主要是有客户互联互通，要求服务费打折，所以要计算下成本.
69 -
70 -~-~-跟踪
71 -
72 -【shi】: 可以选择两个个比较大点的站点上个月的就行，只需要看到他们服务费和电费成本数据就好呢
73 -
74 -【YD】：调取了个别运营商较大的几个站点2020年12月份的数据，并做简单的占比分析给到了刘志义。
75 -
76 -[[attach:2020年12月.xlsx||target="_blank"]]
77 -
78 - ~-~-解决:
79 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
80 -售后（跟单）工程师：YD
81 -
82 -
83 -= lhc_case#51_20210122 =
84 -
85 -记录：共创站点摄像头已经安装完毕正常使用
86 -
87 -共创站点路由器物联网卡流量使用问题，和联通对接人就物联网卡流量限制相关事宜进行讨论。
88 -
89 -~-~-跟踪
90 -
91 -【YD】：摄像头运作目前正常
92 -
93 -联通原对接人离职，新人忙于交接。暂定周一进行联系
94 -
95 -~~20210125记录
96 -
97 -【YD】：和联通的人了解了下流量的事
98 -1.我这里推算下面那个路由器按现在的消耗，每个月正常运行要用2.5~~3个G左右的流量。
99 -2.另外因为这个主机不方便频繁拿出来接屏幕所以是远程过去控制，远程比较费流量大约1小时200M。
100 -3.咨询了下联通这边10G流量的卡是396/年，但是要10张起购买。成本较高
101 -
102 -【sean】：看看电信有没有单卖，作为实验桩，买一张贵点的流量卡是可以，十张没必要
103 -
104 - ~-~-解决:
105 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
106 -售后（跟单）工程师：YD
107 -
108 -= lhc_case#50_20210114 =
109 -
110 -问题描述：汇电鑫鸿嘉利和令狐充签约只对接扫码充电，在平台发现了离线密码充电的账单。先做好记录
111 -
112 -[[image:1610589211215-746.png||height="41" width="540"]]
113 -
114 -[[image:1610589231291-462.png||height="257" width="571"]]
115 -
116 -~-~-跟踪
117 -
118 -只能看到充电电量和充电时间 充电金额和扣费渠道不清楚
119 -
120 - ~-~-解决:
121 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
122 -售后（跟单）工程师：chinyee
123 -
124 -
125 -= lhc_case#51_20201211 =
126 -
127 -问题描述：
128 -
129 129  运营商：广东令狐充科技有限公司
130 130  桩站名称：沙头角充电站
131 131  枪ID：44030800010000200005002
... ... @@ -136,7 +136,7 @@
136 136  
137 137  【chinyee】：这个是该用户的充电记录，充电心跳是呈线性增长的，所以此账单是正常的，有充到电。[[attach:20201128214120929574.xlsx||target="_blank"]]
138 138  
139 -**~-~-~-~-~-~-20201211更新**
20 +~-~-~-~-~-~-20201211更新
140 140  
141 141  问题描述：
142 142  
1610589211215-746.png
Author
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1 -XWiki.Chinyee
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2020年12月.xlsx
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