文档更改令狐充2

在2022/06/07 14:14上被yuandong he修改
从版本< 33.12
由yuandong he编辑
在2022/06/07 14:14上
到版本
由yuandong he编辑
在2021/06/03 10:31上
<
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,77 +2,9 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#58_202220526 =
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += lhc_case#55_20210604 =
6 6  
7 -施沃德地锁相关记录：
8 -
9 -1.地锁可能不会上送心跳，用户不知道实时停了多久；只有结束时才有个最终时长
10 -
11 -（John针对处理）
12 -
13 -2.这个地锁目前不会自动升起，入库时间设多久都是；厂家说当前版本不支持
14 -
15 -(下月中升级新版本)
16 -
17 -3.有车时地锁无法升起，如果地锁状态误判该有效处理控制升起；
18 -
19 -(厂家回复这种情况是有故障了，只能人为去干预)
20 -
21 -4.因地锁特殊构造，建议远程升级；如需现场升级可能要把地锁拆出来才行；
22 -
23 -（暂不支持远程，短期内不考虑远程升级；）
24 -
25 -
26 -20220607YD记录
27 -
28 -后续记录可在腾讯在线文档“地锁出货featurelist”→“202205施沃德4个地锁项目”查看确认
29 -
30 - ~-~-解决:
31 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 -售后（跟单）工程师：YD
33 -
34 -= lhc_case#57_202220302 =
35 -
36 -问题描述：共创站点44200000010000100004桩疑似坏了
37 -
38 -~-~-跟踪
39 -
40 -YD：这桩处于未通电状态，电闸反复拉了几次依然没反应；
41 -
42 -初步推测桩内部故障导致无法通电，暂关掉该桩的电闸避免后续可能的安全问题；
43 -
44 -20220218115712746978该桩故障前最后一张单，一直处于充电中无法更新状态导致卡单；已按平台最后记录数据修复处理
45 -
46 - ~-~-解决:
47 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
48 -售后（跟单）工程师：YD
49 -
50 -= lhc_case#56_202220211 =
51 -
52 -问题描述：令狐充&坤电 2022-01对账缺失1张单
53 -
54 -MA1FR0P33220127000850623010(IGO站点启动)
55 -
56 -~-~-跟踪
57 -
58 -YD：单实际存在但无法通过报表查询到，反馈研发
59 -
60 - ~-~-解决:
61 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
62 -售后（跟单）工程师：YD
63 -
64 -= lhc_case#55_20210928 =
65 -
66 -记录：令狐冲与高州运通于早上9点半开通互联互通
67 -
68 -由于情况特殊，默认后结模式，额度为5000。
69 -
70 - ~-~-解决:
71 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
72 -售后（跟单）工程师：YD
73 -
74 -= lhc_case#55_20210603 =
75 -
76 76  问题描述：
77 77  
78 78  共创站点
... ... @@ -101,6 +101,7 @@
101 101  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
102 102  售后（跟单）工程师：YD
103 103  
36 +(% class="wikigeneratedid" %)
104 104  = lhc_case#54_20210603 =
105 105  
106 106  问题描述：[356]上乘世纪公园站桩4420000001000001无法连接平台