文档更改令狐充2

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Page properties
Content
... ... @@ -2,72 +2,9 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#58_202220526 =
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += lhc_case#55_20210604 =
6 6  
7 -施沃德地锁相关记录：
8 -
9 -1.地锁可能不会上送心跳，用户不知道实时停了多久；只有结束时才有个最终时长
10 -
11 -（John针对处理）
12 -
13 -2.这个地锁目前不会自动升起，入库时间设多久都是；厂家说当前版本不支持
14 -
15 -(下月中升级新版本)
16 -
17 -3.有车时地锁无法升起，如果地锁状态误判该有效处理控制升起；
18 -
19 -(厂家回复这种情况是有故障了，只能人为去干预)
20 -
21 -4.因地锁特殊构造，建议远程升级；如需现场升级可能要把地锁拆出来才行；
22 -
23 -（暂不支持远程，短期内不考虑远程升级；）
24 -
25 - ~-~-解决:
26 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 -售后（跟单）工程师：YD
28 -
29 -= lhc_case#57_202220302 =
30 -
31 -问题描述：共创站点44200000010000100004桩疑似坏了
32 -
33 -~-~-跟踪
34 -
35 -YD：这桩处于未通电状态，电闸反复拉了几次依然没反应；
36 -
37 -初步推测桩内部故障导致无法通电，暂关掉该桩的电闸避免后续可能的安全问题；
38 -
39 -20220218115712746978该桩故障前最后一张单，一直处于充电中无法更新状态导致卡单；已按平台最后记录数据修复处理
40 -
41 - ~-~-解决:
42 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
43 -售后（跟单）工程师：YD
44 -
45 -= lhc_case#56_202220211 =
46 -
47 -问题描述：令狐充&坤电 2022-01对账缺失1张单
48 -
49 -MA1FR0P33220127000850623010(IGO站点启动)
50 -
51 -~-~-跟踪
52 -
53 -YD：单实际存在但无法通过报表查询到，反馈研发
54 -
55 - ~-~-解决:
56 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
57 -售后（跟单）工程师：YD
58 -
59 -= lhc_case#55_20210928 =
60 -
61 -记录：令狐冲与高州运通于早上9点半开通互联互通
62 -
63 -由于情况特殊，默认后结模式，额度为5000。
64 -
65 - ~-~-解决:
66 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
67 -售后（跟单）工程师：YD
68 -
69 -= lhc_case#55_20210603 =
70 -
71 71  问题描述：
72 72  
73 73  共创站点
... ... @@ -96,6 +96,7 @@
96 96  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
97 97  售后（跟单）工程师：YD
98 98  
36 +(% class="wikigeneratedid" %)
99 99  = lhc_case#54_20210603 =
100 100  
101 101  问题描述：[356]上乘世纪公园站桩4420000001000001无法连接平台