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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -3,6 +3,56 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 += lhc_case#50_20201104 =
7 +
8 +问题描述:汇电鑫反应小桔无法扫码充电
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +
12 +【YD】:1.看了下近几个小时的充电记录,除因为桩离线导致的频繁服务取消情况外没有发现什么问题。
13 +2.小桔充电的情况,我这里看到现在已有小桔用户在正常充电。
14 +
15 +建议用那边检查网络后再尝试充电确认
16 +
17 + ~-~-解决:
18 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 +售后(跟单)工程师:YD
20 +
21 += lhc_case#49_20200727 =
22 +
23 +金凯瑞和IGO 两家联盟答应跟LHC开通互联互通相关事宜:
24 +
25 + LHC 可 单向 对联盟运营商扫码充电。
26 +
27 + 结算机制:授信额度 1500,不扣费,月结
28 +
29 +~-~-跟踪
30 +
31 +【YD】:和John确认不扣费配置,John建议互联互通子运营商对应的虚拟用户绑定一个后付款部门
32 +
33 +结果:可以登录到桩但无法启动充电,互联互通暂时无法不扣费充电。
34 +
35 +已记录在TAPD【ID1000114】
36 +
37 +
38 +**目前按现有的互联互通模式配好后把1500的额度先配置了。**
39 +
40 + ~-~-解决:
41 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
42 +售后(跟单)工程师:YD
43 +
44 += lhc_case#48_20200724 =
45 +
46 +问题描述:令狐充显示茂名融悦运营商及其站点时,logo不正确。
47 +
48 +~-~-跟踪
49 +
50 +【YD】:反馈跟进中
51 +
52 + ~-~-解决:
53 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
54 +售后(跟单)工程师:YD
55 +
6 6  = lhc_case#48_20200605 =
7 7  
8 8  问题描述:循道触屏桩无法连接到正式环境4420000001100001
... ... @@ -15,6 +15,13 @@
15 15  1位预留: 预留
16 16  2产品码: 00-桩,01-地锁
17 17  2位细节码: 01-交流,02-直流
68 +
69 +【chinyee】:修正好桩id后,44200000010000100001是循道交流桩,但充电页面显示直流
70 +
71 +[[image:1591337434055-612.png||height="455" width="210"]]
72 +
73 +[[image:1591337460449-876.png||height="44" width="728"]]
74 +
18 18   ~-~-解决:
19 19  状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 20  售后(跟单)工程师:施文俊 YD chinyee
... ... @@ -47,8 +47,12 @@
47 47  
48 48  【YD】:不清楚
49 49  
50 -【john】:问一下shi
107 +【john】:问一下文俊
51 51  
109 + ~-~-解决:
110 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
111 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
112 +
52 52  = lhc_case#46_20200518 =
53 53  
54 54  问题描述:在令狐充公众号的寻桩充电页面有两个方兴