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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#47_20200605 =
6 -
7 -问题描述:
8 -
9 -tom说要试一下触屏桩充电过程中断线又重新在线的场景
10 -
11 -~-~-跟踪
12 -
13 -【YD】:
14 -
15 -1.目前44200100010000100005桩在充电6分钟左右会主动停止,按时充电也是一样的情况在充电记录显示停止原因是“自动满电”。
16 -
17 -2.桩屏幕的状态显示刷新较慢,停止该桩4G卡停用后 桩屏幕从“在线”变成“离线”状态至少要等5分钟,期间桩屏幕和平台都是显示“在线”虽然实际是离线,但因为桩屏幕显示“在线”所以无法使用离线白名单。因为1的情况所以等不到“在线→离线→在线”
18 -
19 -= lhc_case#46_20200518 =
20 -
21 -问题描述:在令狐充公众号的寻桩充电页面有两个方兴
22 -
23 -[[image:1589764215118-112.png||height="784" width="362"]]
24 -
25 -~-~-跟踪
26 -
27 -【技】:这里重复了已删除 刷新再看一下
28 -
29 -[[image:1589764253486-714.png||height="327" width="599"]]
30 -
31 - ~-~-解决:
32 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
33 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD chinyee
34 -
35 -
36 -= lhc_case#45_20200421 =
37 -
38 -问题描述:哪一个运营商联盟的站点数据填写最理想
39 -
40 -~-~-跟踪
41 -
42 -(% class="box" %)
43 -(((
44 -微信端目前不支持站点图片:
45 -1、考虑站点数量、路书优先。 选 坚信
46 -2、考虑所有站点都填写路书、收费情况。选 金凯瑞
47 -[[image:1587465071848-606.png]]
48 -)))
49 -
50 - ~-~-解决:
51 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 -售后(跟单)工程师:施文俊
53 -
54 -
55 55  = lhc_case#44_20200401 =
56 56  
57 57  问题描述:这几个是令狐充的退款申请,是没有退款成功吗?
... ... @@ -65,12 +65,9 @@
65 65  
66 66  ~~20200403补充:
67 67  
68 -【YD】:13531873007 这个用户申请了线下退款,打电话询问退款进度
18 +【YD】:13531873007 这个用户申请了线下退款,“六元+千分之6手续费,他愿意承担,就记录下给财务处理”
19 +打电话问了这个用户他说愿意承担。
69 69  
70 -【shi】:六元+千分之6手续费,他愿意承担,就记录下给财务处理
71 -
72 -【YD】:打电话问了这个用户他说愿意承担。(姓名卡号,刘锦明 6228480109002689478)
73 -
74 74   ~-~-解决:
75 75  状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
76 76  售后(跟单)工程师:chinyee YD
1587465071848-606.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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1 -XWiki.Chinyee
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1 -XWiki.Chinyee
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