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15	15
16	16	~~20200403补充：
17	17
18		-【YD】：13531873007 这个用户申请了线下退款，“六元+千分之6手续费，他愿意承担，就记录下给财务处理”
19		-打电话问了这个用户他说愿意承担。
	18	+【YD】：13531873007 这个用户申请了线下退款，打电话询问退款进度
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	20	+【shi】：六元+千分之6手续费，他愿意承担，就记录下给财务处理
	21	+
	22	+【YD】：打电话问了这个用户他说愿意承担。（姓名卡号，刘锦明 6228480109002689478）
	23	+
21	21	~-~-解决:
22	22	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
23	23	售后（跟单）工程师：chinyee YD