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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.Chinyee
	1	+XWiki.yuandong

Content

...	...	@@ -2,6 +2,30 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= lhc_case#44_20200401 =
	6	+
	7	+问题描述：这几个是令狐充的退款申请，是没有退款成功吗？
	8	+
	9	+[[image:1585732216245-309.png||height="233" width="696"]]
	10	+
	11	+~-~-跟踪
	12	+
	13	+【令】：已经处理了 能退的都退了 个别不能退的已经驳回，让他们线下退
	14	+
	15	+
	16	+~~20200403补充：
	17	+
	18	+【YD】：13531873007 这个用户申请了线下退款
	19	+
	20	+【shi】：六元+千分之6手续费，他愿意承担，就记录下给财务处理
	21	+
	22	+【YD】：打电话问了这个用户他说愿意承担。
	23	+
	24	+ ~-~-解决:
	25	+状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
	26	+售后（跟单）工程师：chinyee YD
	27	+
	28	+
5	5	= lhc_case#43_20200320 =
6	6
7	7	问题描述：13535039980 这个手机号用户反应无法退款，确认了一下他在申请退款里没有可退金额。他余额50元 他的充值记录只有2018年6月29日充值50元一条记录