文档更改令狐充2

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4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
5 5  = lhc_case#43_20200320 =
6 6  
7 7  问题描述：13535039980 这个手机号用户反应无法退款，确认了一下他在申请退款里没有可退金额。他余额50元 他的充值记录只有2018年6月29日充值50元一条记录
... ... @@ -10,8 +10,6 @@
10 10  
11 11  【shi】：那时还没有自动退款应该，和john确认下。不行就得走 人工退
12 12  
13 -【YD】：John让客户再尝试申请退款，客户已申请并填卡号。
14 -
15 15   ~-~-解决:
16 16  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 17  售后（跟单）工程师：施文俊  YD