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文档作者

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1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= lhc_case#43_20200320 =
6	6
7		-问题描述：13535039980 这个手机号用户反应无法退款，确认了一下他在申请退款里没有可退金额。他余额50元 他的充值记录只有2018年6月29日充值50元一条记录
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-
11		-【shi】：那时还没有自动退款应该，和john确认下。不行就得走 人工退
12		-
13		-【YD】：John让客户再尝试申请退款，客户已申请并填卡号。
14		-
15		- ~-~-解决:
16		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
17		-售后（跟单）工程师：施文俊  YD
18		-
19		-= lhc_case#42_20200309 =
20		-
21		-问题描述：站点数据完善的更新策略2。续之前：lhc_case#41_20200309
22		-
23		-~-~-跟踪
24		-
25		-【背景】：
26		-1、已经利用现有资源代客户补充站点图片（令狐充方发送过的群发消息中含电站图片）。
27		-2、将bo1.0中站点图片素材 转为 mc2可用。【和jingle、john讨论可行性。图片数见下图】
28		-[[image:1583754717301-362.png]]
29		-
30		-【chinyee】：坚信新能源总部的图片是找不到了，要重新上传
31		-
32		- ~-~-解决:
33		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
34		-售后（跟单）工程师：施文俊
35		-
36	36	= lhc_case#41_20200309 =
37	37
38	38	问题描述：站点数据完善的更新策略。见之前：lhc_case#36_20200219