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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.yuandong

Content

...	...	@@ -2,6 +2,20 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= lhc_case#43_20200320 =
	6	+
	7	+问题描述：13535039980 这个手机号用户反应无法退款，确认了一下他在申请退款里没有可退金额。他余额50元 他的充值记录只有2018年6月29日充值50元一条记录
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+
	11	+【shi】：那时还没有自动退款应该，和john确认下。不行就得走 人工退
	12	+
	13	+【YD】：John让客户再尝试申请退款，客户已申请并填卡号。
	14	+
	15	+ ~-~-解决:
	16	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	17	+售后（跟单）工程师：施文俊  YD
	18	+
5	5	= lhc_case#42_20200309 =
6	6
7	7	问题描述：站点数据完善的更新策略2。续之前：lhc_case#41_20200309
...	...	@@ -13,6 +13,7 @@
13	13	2、将bo1.0中站点图片素材 转为 mc2可用。【和jingle、john讨论可行性。图片数见下图】
14	14	[[image:1583754717301-362.png]]
15	15
	30	+【chinyee】：坚信新能源总部的图片是找不到了，要重新上传
16	16
17	17	~-~-解决:
18	18	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置