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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. yuandong1 +XWiki.ShiChuck - Content
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... ... @@ -2,49 +2,34 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -(% class="wikigeneratedid" %) 6 -= lhc_case#39_20200306 = 5 += lhc_case#37_20200219 = 7 7 8 -问题描述: 帮查一下Vin码1234567890QWERTYU 是否绑定在桩号3101 0400 0500 0050 0011这上面吗7 +问题描述:通知各运营商站点数据完整、正确性补正。 9 9 10 -测试环境,罗宾森 11 - 12 12 ~-~-跟踪 13 13 14 -【YD】: 这串字符是有的 不过原来是以卡号的形式绑上去 我刚才改到了VIN 11 +(% class="box infomessage" %) 12 +((( 13 +**跟进事项:** 15 15 16 - ~-~-解决: 17 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 18 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD 15 +目的:让客户知悉平台支持站点标签等提示内容;和旗下已填写的站点类型统计概况,具体统计包括: 16 + 1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。 17 + 2、基于统计结果建议客户完善数据。 18 + 3、跟踪记录 客户操作结果。 19 19 20 - = lhc_case#38_20200228 =20 +**通知客户文案模板**: 21 21 22 -问题描述:关注了LHC NewEX后,应该是输入手机号注册 现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。 22 + 1、为了终端用户准确获得电站性质类型(如 公共、个人、停车费等),请核查各站点性质和标签,标签内容可在微信终端作为提示信息,给用户友好指引(见图1)。 23 + 2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据,包括: 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性**、删除不需要的站点(**图3**)**。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性,给用户更好的体验。 24 + Todo:此处替换 “对应运营商的统计数据” 25 + 3、配置步骤: 26 + 3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/,依次进入“首页/充电网络/充电站管理” 27 + 3.2、选择站点,编辑,进入修改页,修改对应配置参数。(见图2)。 23 23 24 - ~-~-跟踪29 +[[image:1582172406761-321.png]] 图1[[image:1582172875123-575.png]] 图2 25 25 26 - 【YD】:反馈产品和研发,让他们知晓此情况。31 +[[image:1582177383534-734.png]]图3 27 27 28 - 29 - 30 -一个地址配错了 31 - 32 - ~-~-解决: 33 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 34 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD 35 - 36 -= lhc_case#37_20200226 = 37 - 38 -问题描述:13823911812 退款,不成功 39 - 40 -~-~-跟踪 41 - 42 -(% class="box infomessage" %) 43 -((( 44 -因为此账号之前有欠款,导致充了100之后余额不足100,所以就退不了100。 45 - 46 -[[image:1582689895893-427.png]] 47 - 48 48 49 49 ))) 50 50 ... ... @@ -52,53 +52,20 @@ 52 52 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 53 53 售后(跟单)工程师:施文俊 54 54 55 -= lhc_case#36_202002 19=40 += lhc_case#36_20200208 = 56 56 57 -问题描述: 通知各运营商站点数据完整、正确性补正。42 +问题描述:2020年春节+疫情特殊时期充电业务数据 58 58 59 59 ~-~-跟踪 60 60 61 61 (% class="box infomessage" %) 62 62 ((( 63 - **跟进事项:**48 +点击进入统计页 64 64 65 -目的:让客户知悉平台支持站点标签等提示内容;和旗下已填写的站点类型统计概况,具体统计包括: 66 - 1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、**路书、其余和产品讨论确认 补充**。( server IP:39.108.161.101) 67 - 2、基于统计结果建议客户完善数据。**(图片 因bug暂时无法看到上传效果,仅提醒客户先准备相关站点图片即可。** 68 - 3、更新统计(各运营商每周改善情况)跟踪记录 客户操作结果。 69 - 4、chinyee、hyd 各自分配运营商,分别通知,作为周日常任务 70 - 71 - 72 -**通知客户文案模板 update 20200226:** 73 - 74 -1、为了终端用户准确获得电站性质类型(如 公共、个人、停车费等),请核查各站点性质、标签和路书,内容可在微信终端作为提示信息,给用户友好指引(见下图)。 75 -2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据,包括: 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、路书、站点图片(可先准备,不用上传)。望核验各站点性质、标签和路书的准确性。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性,给用户更好的体验。 76 -3、配置步骤: 77 -3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/,依次进入“首页/充电网络/充电站管理” 78 -3.2、选择站点,编辑,进入修改页,修改对应配置参数。 79 - 80 -停车场描述不填默认免停车费,麻烦核查并补充数据,若有不理解的地方请提出我们这边协助,麻烦了 81 - 82 -[[image:1582697454104-154.png]] 83 - 84 - 85 -**通知客户文案模板(old)**: 86 - 87 - 1、为了终端用户准确获得电站性质类型(如 公共、个人、停车费等),请核查各站点性质和标签,标签内容可在微信终端作为提示信息,给用户友好指引(见图1)。 88 - 2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据,包括: 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性**、--删除不需要的站点(--**--图3**)**--。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性,给用户更好的体验。 89 - Todo:此处替换 “对应运营商的统计数据” 90 - 3、配置步骤: 91 - 3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/,依次进入“首页/充电网络/充电站管理” 92 - 3.2、选择站点,编辑,进入修改页,修改对应配置参数。(见图2)。 93 - 94 -[[image:1582172406761-321.png]] 图1[[image:1582172875123-575.png]] 图2 95 - 96 -[[image:1582177383534-734.png]]图3 97 - 98 -【chinyee】:运营商运营中站点统计[[image:1582685100982-925.png]] 50 +[[[[image:1581163632191-630.png]]>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/mong_month_1.html]] 99 99 ))) 100 100 101 - 53 +~-~-解决: 102 102 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 103 103 售后(跟单)工程师:施文俊 104 104
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