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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,64 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#40_20200309 =
6 +
7 +问题描述:测试环境,ubidy新注册用户的短信验证无法收到
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +测试环境已关闭短信验证,可统一填写“1234”完成验证。
12 +
13 + ~-~-解决:
14 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 +售后(跟单)工程师:施文俊
16 +
17 += lhc_case#38_20200228 =
18 +
19 +问题描述:关注了LHC NewEX后,应该是输入手机号注册 现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。
20 +
21 +~-~-跟踪
22 +
23 +【YD】:反馈产品和研发,让他们知晓此情况。
24 +
25 +
26 +
27 +一个地址配错了
28 +
29 + ~-~-解决:
30 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
31 +售后(跟单)工程师:施文俊
32 +
33 += lhc_case#39_20200306 =
34 +
35 +问题描述:帮查一下Vin码1234567890QWERTYU 是否绑定在桩号3101 0400 0500 0050 0011这上面吗
36 +
37 +测试环境,罗宾森
38 +
39 +~-~-跟踪
40 +
41 +【YD】: 这串字符是有的 不过原来是以卡号的形式绑上去 我刚才改到了VIN
42 +
43 + ~-~-解决:
44 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
45 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
46 +
47 += lhc_case#38_20200228 =
48 +
49 +问题描述:关注了LHC NewEX后,应该是输入手机号注册 现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。
50 +
51 +~-~-跟踪
52 +
53 +【YD】:反馈产品和研发,让他们知晓此情况。
54 +
55 +
56 +
57 +一个地址配错了
58 +
59 + ~-~-解决:
60 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
61 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
62 +
5 5  = lhc_case#37_20200226 =
6 6  
7 7  问题描述:13823911812 退款,不成功
... ... @@ -32,15 +32,29 @@
32 32  **跟进事项:**
33 33  
34 34  目的:让客户知悉平台支持站点标签等提示内容;和旗下已填写的站点类型统计概况,具体统计包括:
35 - 1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、**路书、其余和产品讨论确认 补充**。
93 + 1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、**路书、其余和产品讨论确认 补充**。( server IP:39.108.161.101)
36 36   2、基于统计结果建议客户完善数据。**(图片 因bug暂时无法看到上传效果,仅提醒客户先准备相关站点图片即可。**
37 37   3、更新统计(各运营商每周改善情况)跟踪记录 客户操作结果。
38 38   4、chinyee、hyd 各自分配运营商,分别通知,作为周日常任务
39 39  
40 -**通知客户文案模板**:
41 41  
99 +**通知客户文案模板 update 20200226:**
100 +
101 +1、为了终端用户准确获得电站性质类型(如 公共、个人、停车费等),请核查各站点性质、标签和路书,内容可在微信终端作为提示信息,给用户友好指引(见下图)。
102 +2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据,包括: 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、路书、站点图片(可先准备,不用上传)。望核验各站点性质、标签和路书的准确性。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性,给用户更好的体验。
103 +3、配置步骤:
104 +3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/,依次进入“首页/充电网络/充电站管理”
105 +3.2、选择站点,编辑,进入修改页,修改对应配置参数。
106 +
107 +停车场描述不填默认免停车费,麻烦核查并补充数据,若有不理解的地方请提出我们这边协助,麻烦了
108 +
109 +[[image:1582697454104-154.png]]
110 +
111 +
112 +**通知客户文案模板(old)**:
113 +
42 42   1、为了终端用户准确获得电站性质类型(如 公共、个人、停车费等),请核查各站点性质和标签,标签内容可在微信终端作为提示信息,给用户友好指引(见图1)。
43 - 2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据,包括: 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性**、删除不需要的站点(**图3**)**。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性,给用户更好的体验。
115 + 2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据,包括: 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性**、--删除不需要的站点(--**--图3**)**--。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性,给用户更好的体验。
44 44   Todo:此处替换 “对应运营商的统计数据”
45 45   3、配置步骤:
46 46   3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/,依次进入“首页/充电网络/充电站管理”