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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. ShiChuck1 +XWiki.yuandong - Content
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... ... @@ -2,6 +2,19 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 +(% class="wikigeneratedid" %) 6 += lhc_case#38_20200228 = 7 + 8 +问题描述:关注了LHC NewEX后,应该是输入手机号注册 现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。 9 + 10 +~-~-跟踪 11 + 12 +【YD】:反馈产品和研发,让他们知晓此情况。 13 + 14 + ~-~-解决: 15 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 16 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD 17 + 5 5 = lhc_case#37_20200226 = 6 6 7 7 问题描述:13823911812 退款,不成功 ... ... @@ -32,15 +32,29 @@ 32 32 **跟进事项:** 33 33 34 34 目的:让客户知悉平台支持站点标签等提示内容;和旗下已填写的站点类型统计概况,具体统计包括: 35 - 1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、**路书、其余和产品讨论确认 补充**。 48 + 1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、**路书、其余和产品讨论确认 补充**。( server IP:39.108.161.101) 36 36 2、基于统计结果建议客户完善数据。**(图片 因bug暂时无法看到上传效果,仅提醒客户先准备相关站点图片即可。** 37 37 3、更新统计(各运营商每周改善情况)跟踪记录 客户操作结果。 38 38 4、chinyee、hyd 各自分配运营商,分别通知,作为周日常任务 39 39 40 -**通知客户文案模板**: 41 41 54 +**通知客户文案模板 update 20200226:** 55 + 56 +1、为了终端用户准确获得电站性质类型(如 公共、个人、停车费等),请核查各站点性质、标签和路书,内容可在微信终端作为提示信息,给用户友好指引(见下图)。 57 +2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据,包括: 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、路书、站点图片(可先准备,不用上传)。望核验各站点性质、标签和路书的准确性。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性,给用户更好的体验。 58 +3、配置步骤: 59 +3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/,依次进入“首页/充电网络/充电站管理” 60 +3.2、选择站点,编辑,进入修改页,修改对应配置参数。 61 + 62 +停车场描述不填默认免停车费,麻烦核查并补充数据,若有不理解的地方请提出我们这边协助,麻烦了 63 + 64 +[[image:1582697454104-154.png]] 65 + 66 + 67 +**通知客户文案模板(old)**: 68 + 42 42 1、为了终端用户准确获得电站性质类型(如 公共、个人、停车费等),请核查各站点性质和标签,标签内容可在微信终端作为提示信息,给用户友好指引(见图1)。 43 - 2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据,包括: 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性**、删除不需要的站点(**图3**)**。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性,给用户更好的体验。 70 + 2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据,包括: 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性**、--删除不需要的站点(--**--图3**)**--。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性,给用户更好的体验。 44 44 Todo:此处替换 “对应运营商的统计数据” 45 45 3、配置步骤: 46 46 3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/,依次进入“首页/充电网络/充电站管理”