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...	...	@@ -2,25 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= lhc_case#37_20200226 =
6		-
7		-问题描述：13823911812 退款，不成功
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-
11		-(% class="box infomessage" %)
12		-(((
13		-因为此账号之前有欠款，导致充了100之后余额不足100，所以就退不了100。
14		-
15		-[[image:1582689895893-427.png]]
16		-
17		-
18		-)))
19		-
20		- ~-~-解决:
21		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
22		-售后（跟单）工程师：施文俊
23		-
24	24	= lhc_case#36_20200219 =
25	25
26	26	问题描述：通知各运营商站点数据完整、正确性补正。
...	...	@@ -32,10 +32,9 @@
32	32	**跟进事项：**
33	33
34	34	目的：让客户知悉平台支持站点标签等提示内容；和旗下已填写的站点类型统计概况，具体统计包括：
35		- 1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、**路书、其余和产品讨论确认 补充**。
36		- 2、基于统计结果建议客户完善数据。**（图片 因bug暂时无法看到上传效果，仅提醒客户先准备相关站点图片即可。**
37		- 3、更新统计（各运营商每周改善情况）跟踪记录 客户操作结果。
38		- 4、chinyee、hyd 各自分配运营商，分别通知，作为周日常任务
	16	+ 1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。
	17	+ 2、基于统计结果建议客户完善数据。
	18	+ 3、跟踪记录 客户操作结果。
39	39
40	40	**通知客户文案模板**：
41	41
...	...	@@ -50,7 +50,7 @@
50	50
51	51	[[image:1582177383534-734.png]]图3
52	52
53		-【chinyee】：运营商运营中站点统计[[image:1582685100982-925.png]]
	33	+
54	54	)))
55	55
56	56	~-~-解决:

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1		-XWiki.Chinyee

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1		-XWiki.ShiChuck

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