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  • 站点信息完善统计_20200306.xls

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Content

...	...	@@ -2,6 +2,83 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= lhc_case#40_20200309 =
	6	+
	7	+问题描述：测试环境，ubidy新注册用户的短信验证无法收到
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+
	11	+测试环境已关闭短信验证，可统一填写“1234”完成验证。
	12	+
	13	+ ~-~-解决:
	14	+状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
	15	+售后（跟单）工程师：施文俊
	16	+
	17	+= lhc_case#38_20200228 =
	18	+
	19	+问题描述：关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册 现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。
	20	+
	21	+~-~-跟踪
	22	+
	23	+【YD】：反馈产品和研发，让他们知晓此情况。
	24	+
	25	+
	26	+
	27	+一个地址配错了
	28	+
	29	+ ~-~-解决:
	30	+状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
	31	+售后（跟单）工程师：施文俊
	32	+
	33	+= lhc_case#39_20200306 =
	34	+
	35	+问题描述：帮查一下Vin码1234567890QWERTYU 是否绑定在桩号3101 0400 0500 0050 0011这上面吗
	36	+
	37	+测试环境，罗宾森
	38	+
	39	+~-~-跟踪
	40	+
	41	+【YD】： 这串字符是有的 不过原来是以卡号的形式绑上去 我刚才改到了VIN
	42	+
	43	+ ~-~-解决:
	44	+状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
	45	+售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	46	+
	47	+= lhc_case#38_20200228 =
	48	+
	49	+问题描述：关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册 现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。
	50	+
	51	+~-~-跟踪
	52	+
	53	+【YD】：反馈产品和研发，让他们知晓此情况。
	54	+
	55	+
	56	+
	57	+一个地址配错了
	58	+
	59	+ ~-~-解决:
	60	+状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
	61	+售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	62	+
	63	+= lhc_case#37_20200226 =
	64	+
	65	+问题描述：13823911812 退款，不成功
	66	+
	67	+~-~-跟踪
	68	+
	69	+(% class="box infomessage" %)
	70	+(((
	71	+因为此账号之前有欠款，导致充了100之后余额不足100，所以就退不了100。
	72	+
	73	+[[image:1582689895893-427.png]]
	74	+
	75	+
	76	+)))
	77	+
	78	+ ~-~-解决:
	79	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	80	+售后（跟单）工程师：施文俊
	81	+
5	5	= lhc_case#36_20200219 =
6	6
7	7	问题描述：通知各运营商站点数据完整、正确性补正。
...	...	@@ -13,15 +13,29 @@
13	13	**跟进事项：**
14	14
15	15	目的：让客户知悉平台支持站点标签等提示内容；和旗下已填写的站点类型统计概况，具体统计包括：
16		- 1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、**路书、其余和产品讨论确认 补充**。
	93	+ 1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、**路书、其余和产品讨论确认 补充**。( server IP：39.108.161.101)
17	17	2、基于统计结果建议客户完善数据。**（图片 因bug暂时无法看到上传效果，仅提醒客户先准备相关站点图片即可。**
18	18	3、更新统计（各运营商每周改善情况）跟踪记录 客户操作结果。
19	19	4、chinyee、hyd 各自分配运营商，分别通知，作为周日常任务
20	20
21		-**通知客户文案模板**：
22	22
	99	+**通知客户文案模板 update 20200226：**
	100	+
	101	+1、为了终端用户准确获得电站性质类型（如 公共、个人、停车费等），请核查各站点性质、标签和路书，内容可在微信终端作为提示信息，给用户友好指引（见下图）。
	102	+2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据，包括： 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、路书、站点图片（可先准备，不用上传）。望核验各站点性质、标签和路书的准确性。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性，给用户更好的体验。
	103	+3、配置步骤：
	104	+3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/，依次进入“首页/充电网络/充电站管理”
	105	+3.2、选择站点，编辑，进入修改页，修改对应配置参数。
	106	+
	107	+停车场描述不填默认免停车费，麻烦核查并补充数据，若有不理解的地方请提出我们这边协助，麻烦了
	108	+
	109	+[[image:1582697454104-154.png]]
	110	+
	111	+
	112	+**通知客户文案模板（old）**：
	113	+
23	23	1、为了终端用户准确获得电站性质类型（如 公共、个人、停车费等），请核查各站点性质和标签，标签内容可在微信终端作为提示信息，给用户友好指引（见图1）。
24		- 2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据，包括： 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性**、删除不需要的站点（**图3**）**。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性，给用户更好的体验。
	115	+ 2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据，包括： 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性**、--删除不需要的站点（--**--图3**）**--。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性，给用户更好的体验。
25	25	Todo：此处替换 “对应运营商的统计数据”
26	26	3、配置步骤：
27	27	3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/，依次进入“首页/充电网络/充电站管理”

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