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1	1	{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
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	2	+{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= lhc_case#36_20200219 =
	6	+
	7	+问题描述：通知各运营商站点数据完整、正确性补正。
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+
	11	+(% class="box infomessage" %)
	12	+(((
	13	+**跟进事项：**
	14	+
	15	+目的：让客户知悉平台支持站点标签等提示内容；和旗下已填写的站点类型统计概况，具体统计包括：
	16	+ 1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、**路书、其余和产品讨论确认 补充**。
	17	+ 2、基于统计结果建议客户完善数据。**（图片 因bug暂时无法看到上传效果，仅提醒客户先准备相关站点图片即可。**
	18	+ 3、更新统计（各运营商每周改善情况）跟踪记录 客户操作结果。
	19	+ 4、chinyee、hyd 各自分配运营商，分别通知，作为周日常任务
	20	+
	21	+**通知客户文案模板**：
	22	+
	23	+ 1、为了终端用户准确获得电站性质类型（如 公共、个人、停车费等），请核查各站点性质和标签，标签内容可在微信终端作为提示信息，给用户友好指引（见图1）。
	24	+ 2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据，包括： 站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性**、删除不需要的站点（**图3**）**。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性，给用户更好的体验。
	25	+ Todo：此处替换 “对应运营商的统计数据”
	26	+ 3、配置步骤：
	27	+ 3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/，依次进入“首页/充电网络/充电站管理”
	28	+ 3.2、选择站点，编辑，进入修改页，修改对应配置参数。（见图2）。
	29	+
	30	+[[image:1582172406761-321.png]] 图1[[image:1582172875123-575.png]] 图2
	31	+
	32	+[[image:1582177383534-734.png]]图3
	33	+
	34	+【chinyee】：运营商运营中站点统计[[image:1582685100982-925.png]]
	35	+)))
	36	+
	37	+ ~-~-解决:
	38	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	39	+售后（跟单）工程师：施文俊
	40	+
	41	+= lhc_case#35_20200219 =
	42	+
	43	+问题描述：站点数据完整、正确性补正。
	44	+
	45	+~-~-跟踪
	46	+
	47	+(% class="box infomessage" %)
	48	+(((
	49	+**跟进事项：**
	50	+
	51	+1、检查令狐充站点，按实际性质调整，不对外的不使用公共，具体见下：
	52	+ ~~截止 2020-2-19
	53	+ 1.1、站点类型为公共的站点：广西玉林汽车新城、山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)
	54	+ 1.2、站点类型为个人的站点：除1中站点外其他站点 都改为个人
	55	+
	56	+2、微信界面呈现标签内容的步骤见下：
	57	+系统上是通过：公共、私人、专用（公交、物流等等）这样的标签来设置，目前是已经生效的。
	58	+
	59	+[[image:1582100663224-873.png]][[image:1582100726024-697.png]]
	60	+)))
	61	+
	62	+~-~-解决:
	63	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	64	+售后（跟单）工程师：施文俊
	65	+
	66	+= lhc_case#34_20200208 =
	67	+
	68	+问题描述：2020年春节+疫情特殊时期充电业务数据
	69	+
	70	+~-~-跟踪
	71	+
	72	+(% class="box infomessage" %)
	73	+(((
	74	+点击进入统计页
	75	+
	76	+[[[[image:1581163632191-630.png]]>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/mong_month_1.html]]
	77	+)))
	78	+
	79	+~-~-解决:
	80	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	81	+售后（跟单）工程师：施文俊
	82	+
	83	+= lhc_case#33_20200207 =
	84	+
	85	+问题描述：财务查看互联互通财务数据
	86	+
	87	+~-~-跟踪
	88	+
	89	+(% class="box infomessage" %)
	90	+(((
	91	+**背景：**
	92	+1、令狐充挂靠、互联互通（财务角度）区别：同样是客户预充值到令狐充，但后续有不同，互联互通的要我们先预充给联盟后出账单对账。挂靠是先出账单，我们在打款给挂靠联盟。 主要区别在于，预付或者后付。如果联盟多的时候不区分好后续会混乱。
	93	+2、底层实际都要预充值。 对外说法是由具体业务决定，比如 后出账单，只是拉个报表对账。
	94	+
	95	+
	96	+**优化：**
	97	+子运营商命名规则遵循：
	98	+
	99	+* 互联互通规则：合作运营商名_互联互通_预付，比如：环宇_互联互通_预付
	100	+* 挂靠规则：合作运营商名_挂靠，比如：玉林先行_挂靠
	101	+
	102	+**~~所有运营商查看账号和操作 lhc_caiwu_allOpe**
	103	+
	104	+1、桩线统计
	105	+
	106	+2、充电消费报表：1）按需选日、月报。2）以令狐充和环宇举例，右上角选“令狐充”，报表中子运营商选“环宇互联互通”。3）查询。4）其他运行商和 令狐充之间互联互通都可参照此模式。
	107	+
	108	+[[image:1581060541895-906.png]]
	109	+)))
	110	+
	111	+~-~-解决:
	112	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	113	+售后（跟单）工程师：施文俊
	114	+
5	5	= lhc_case#32_20200203 =
6	6
7	7	问题描述：在令狐充公众号群发文章“春节后开工祝福”

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