Wiki源代码云浮
Version 4.3 by yuandong he on 2019/10/22 09:27
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1.2 | 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} |
2 | {{toc/}} | ||
3 | {{/box}} | ||
4 | |||
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4.2 | 5 | = gdyf_case#7_20191021 = |
6 | |||
7 | 问题描述:吴小英反应说云浮新平台的会员管理 类型虚拟用户的她看不到充电密码 是空的 | ||
8 | 问他要了账号gdyf/11223300 看了确实没有 | ||
9 | 这种充电密码应该是事先就设好的吧有没有可能是没设?还是可能他账号权限不够看到? | ||
10 | |||
11 | ~-~-跟踪 | ||
12 | 【shi】:当前查看站点管理员密码步骤: | ||
13 | |||
14 | 1. “首页/客户管理/会员管理/会员管理” 搜索 管理员名 比如“云浮新兴”。 | ||
15 | 1. 结果中,操作栏点“修改密码”,预期能看到原密码。 | ||
16 | 1. 客户可选择修改密码 或 将当前密码告知员工。 | ||
17 | |||
18 | 确实不能看到密码需转交研发优化, | ||
19 | ~-~-解决: | ||
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4.3 | 20 | 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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4.2 | 21 | 售后(跟单)工程师: 何远东 施文俊 |
22 | |||
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3.1 | 23 | = gdyf_case#6_20191015 = |
24 | |||
25 | 问题描述:客户反应子运营商绑定站点,输入站点名字后没有发现该站点信息。 | ||
26 | |||
27 | ~-~-跟踪 | ||
28 | 【令】:一个站点只能绑定一个子运营商,如果该站点已经被其他子运营商绑定,绑定站点那里是看不到该站点的。 | ||
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4.2 | 29 | -below at 201910 |
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3.1 | 30 | ~-~-解决: |
31 | 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
32 | 售后(跟单)工程师:何倩怡 | ||
33 | |||
34 | |||
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4.2 | 35 | |
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2.5 | 36 | = gdyf_case#5_20191014 = |
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2.3 | 37 | |
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2.5 | 38 | (% class="wikigeneratedid" %) |
39 | 问题描述:客户有3个营业执照,提供不同的营业执照信息,bo2.0的配置错误,影响ui2.0地图站点展示。 | ||
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2.3 | 40 | |
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2.5 | 41 | (% class="wikigeneratedid" %) |
42 | ~-~-跟踪 | ||
43 | 已和客户确认 组织机构代码为:195773555 | ||
44 | bo2.0 会按照此代码配置。请核实jarvis中云浮对应的机构代码,以便前端界面调用。 | ||
45 | |||
46 | |||
47 | = gdyf_case#4_20191014 = | ||
48 | |||
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2.4 | 49 | 问题:bo1升bo2,账号迁移漏洞 |
50 | |||
51 | ~-~-跟踪 | ||
52 | 重置gdyf账号密码。 | ||
53 | 补充增加站点和桩号管理入口。 | ||
54 | |||
55 | = gdyf_case#3_20191014 = | ||
56 | |||
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2.3 | 57 | 问题:一周前制订之计划【系统升级-云浮-bo1~_~_upgrade#7_20191014】,客户不配合,现场一直有车辆充电中。 |
58 | |||
59 | ~-~-跟踪 | ||
60 | 协调现场停止充电安排,约10:30停止所有充电,开始进行更新。 | ||
61 | 菜单结构调整 | ||
62 | 缺少图文素材,包括:1)loading。2)地图 icon。 | ||
63 | 客户购买ECS之服务器端口配置。 | ||
64 | |||
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2.1 | 65 | = gdyf_case#2_20191011 = |
66 | |||
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2.2 | 67 | 因 图片不能复制,所以暂时先补充在颂盛页中,这里为留档 |
68 | |||
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2.1 | 69 | 桩站名称: |
70 | 手机号: | ||
71 | 订单号: 20190901220059873970/20190914201254659429/20190914210510578166 | ||
72 | 问题描述:客户说不是个人扫码付费充电的,是用站点的密码充电的,在后台显示是扫码付费的,客人怀疑我们后台出现问题了 | ||
73 | ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- | ||
74 | 运营商初步排查结果:通过客户提供过来的账号查找充电记录,发现都是个人扫码社会车辆充电。 | ||
75 | ~-~-跟踪 | ||
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77 | 【shi】:根据客户提供之订单号,查询结果如下: | ||
78 | 账单号 | 充电发起人 | ||
79 | 20190901220059873970 | 明基水产丰少 | ||
80 | 20190914201254659429 | ZION | ||
81 | 根据平台数据证实,以上2条都是个人扫码社会车辆充电。 | ||
82 | 重要注意: 针对云浮新兴站, 如用站点密码启动 则 充电记录中 昵称都是 “云浮新兴站”(请咨询May,她为客户配置) | ||
83 | \\【chinyee】:以下图为3个订单号对应的充电发起人,都是个人启动充电 | ||
84 | |||
85 | [[image:1570785879995-291.png||height="70" width="701"]] | ||
86 | |||
87 | [[image:1570786018549-143.png||height="107" width="698"]] | ||
88 | |||
89 | [[image:1570786092126-721.png||height="89" width="697"]] | ||
90 | |||
91 | 【客】:不认同。并强调:客户说不是个人扫码付费充电的,是用站点的密码充电的,在后台显示是扫码付费的,客人怀疑我们后台出现问题了。 | ||
92 | 【shi】:我方是根据客户认为有问题的账单号进行分析。如果不认同请其提供进一步证据,比如, 监控视频等其他证据 | ||
93 | |||
94 | ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- | ||
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96 | ~-~-解决: | ||
97 | 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
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99 | 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 | ||
100 | |||
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1.2 | 102 | = gdyf_case#1_20191011 = |
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104 | |平台对接人|站点名称|负责人|云浮汽运账号名称|账号|密码 | ||
105 | | | |总账户是陈经理|云浮管理账号|gdyf|123456 | ||
106 | |刘俊杰|云浮市云城金山汽车客运站公交车充换电站|刘俊杰|云浮金山站|yfjs|12345678 | ||
107 | |李金飞|广东省云浮市新兴县新兴汽车客运站|小钟|云浮新兴站和天堂站合并一起|yfxx|123456 | ||
108 | | | | |令狐充桩联网平台|yfxny|12345678 |