云浮 - 令狐充

1	{{box cssClass="floatinginfobox" title="Contents"}}
2	{{toc/}}
3	{{/box}}
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5	= gdyf_case#6_20191015 =
6
7	问题描述：客户反应子运营商绑定站点，输入站点名字后没有发现该站点信息。
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9	~-~-跟踪
10	【令】：一个站点只能绑定一个子运营商，如果该站点已经被其他子运营商绑定，绑定站点那里是看不到该站点的。
11	~-~-解决:
12	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
13	售后（跟单）工程师：何倩怡
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15	= =
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17	= gdyf_case#5_20191014 =
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19	(% class="wikigeneratedid" %)
20	问题描述：客户有3个营业执照，提供不同的营业执照信息，bo2.0的配置错误，影响ui2.0地图站点展示。
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22	(% class="wikigeneratedid" %)
23	~-~-跟踪
24	已和客户确认组织机构代码为：195773555
25	bo2.0 会按照此代码配置。请核实jarvis中云浮对应的机构代码，以便前端界面调用。
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27	= =
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29	= gdyf_case#4_20191014 =
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31	问题：bo1升bo2，账号迁移漏洞
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33	~-~-跟踪
34	重置gdyf账号密码。
35	补充增加站点和桩号管理入口。
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37	= gdyf_case#3_20191014 =
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39	问题：一周前制订之计划【系统升级-云浮-bo1~_~_upgrade#7_20191014】，客户不配合，现场一直有车辆充电中。
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41	~-~-跟踪
42	协调现场停止充电安排，约10:30停止所有充电，开始进行更新。
43	菜单结构调整
44	缺少图文素材，包括：1）loading。2）地图 icon。
45	客户购买ECS之服务器端口配置。
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47	= gdyf_case#2_20191011 =
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49	因图片不能复制，所以暂时先补充在颂盛页中，这里为留档
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51	桩站名称：
52	手机号：
53	订单号： 20190901220059873970/20190914201254659429/20190914210510578166
54	问题描述：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了
55	~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
56	运营商初步排查结果：通过客户提供过来的账号查找充电记录，发现都是个人扫码社会车辆充电。
57	~-~-跟踪
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59	【shi】：根据客户提供之订单号，查询结果如下：
60	账单号 \| 充电发起人
61	20190901220059873970 \| 明基水产丰少
62	20190914201254659429 \| ZION
63	根据平台数据证实，以上2条都是个人扫码社会车辆充电。
64	重要注意：针对云浮新兴站，如用站点密码启动则充电记录中昵称都是 “云浮新兴站”（请咨询May，她为客户配置）
65	\\【chinyee】：以下图为3个订单号对应的充电发起人，都是个人启动充电
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67	[[image:1570785879995-291.png\|\|height="70" width="701"]]
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69	[[image:1570786018549-143.png\|\|height="107" width="698"]]
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71	[[image:1570786092126-721.png\|\|height="89" width="697"]]
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73	【客】：不认同。并强调：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了。
74	【shi】：我方是根据客户认为有问题的账单号进行分析。如果不认同请其提供进一步证据，比如，监控视频等其他证据
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76	~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
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78	~-~-解决:
79	状态（√表示选定）： √ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
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81	售后（跟单）工程师：施文俊何倩怡
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84	= gdyf_case#1_20191011 =
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86	\|平台对接人\|站点名称\|负责人\|云浮汽运账号名称\|账号\|密码
87	\|　\|　\|总账户是陈经理\|云浮管理账号\|gdyf\|123456
88	\|刘俊杰\|云浮市云城金山汽车客运站公交车充换电站\|刘俊杰\|云浮金山站\|yfjs\|12345678
89	\|李金飞\|广东省云浮市新兴县新兴汽车客运站\|小钟\|云浮新兴站和天堂站合并一起\|yfxx\|123456
90	\|　\|　\|　\|令狐充桩联网平台\|yfxny\|12345678