Wiki源代码云浮
Version 3.1 by chinyee he on 2019/10/15 16:34
Show last authors
1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} |
2 | {{toc/}} |
3 | {{/box}} |
4 | |
5 | = gdyf_case#6_20191015 = |
6 | |
7 | [[编辑>>url:http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/edit/%E6%8A%80%E6%9C%AF/%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%94%AF%E6%92%91/%E9%87%91%E5%87%AF%E7%91%9E/WebHome?section=1]] |
8 | |
9 | 问题描述:客户反应子运营商绑定站点,输入站点名字后没有发现该站点信息。 |
10 | |
11 | ~-~-跟踪 |
12 | 【令】:一个站点只能绑定一个子运营商,如果该站点已经被其他子运营商绑定,绑定站点那里是看不到该站点的。 |
13 | ~-~-解决: |
14 | 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
15 | 售后(跟单)工程师:何倩怡 |
16 | |
17 | (% class="wikigeneratedid" %) |
18 | = = |
19 | |
20 | = gdyf_case#5_20191014 = |
21 | |
22 | (% class="wikigeneratedid" %) |
23 | 问题描述:客户有3个营业执照,提供不同的营业执照信息,bo2.0的配置错误,影响ui2.0地图站点展示。 |
24 | |
25 | (% class="wikigeneratedid" %) |
26 | ~-~-跟踪 |
27 | 已和客户确认 组织机构代码为:195773555 |
28 | bo2.0 会按照此代码配置。请核实jarvis中云浮对应的机构代码,以便前端界面调用。 |
29 | |
30 | = = |
31 | |
32 | = gdyf_case#4_20191014 = |
33 | |
34 | 问题:bo1升bo2,账号迁移漏洞 |
35 | |
36 | ~-~-跟踪 |
37 | 重置gdyf账号密码。 |
38 | 补充增加站点和桩号管理入口。 |
39 | |
40 | = gdyf_case#3_20191014 = |
41 | |
42 | 问题:一周前制订之计划【系统升级-云浮-bo1~_~_upgrade#7_20191014】,客户不配合,现场一直有车辆充电中。 |
43 | |
44 | ~-~-跟踪 |
45 | 协调现场停止充电安排,约10:30停止所有充电,开始进行更新。 |
46 | 菜单结构调整 |
47 | 缺少图文素材,包括:1)loading。2)地图 icon。 |
48 | 客户购买ECS之服务器端口配置。 |
49 | |
50 | = gdyf_case#2_20191011 = |
51 | |
52 | 因 图片不能复制,所以暂时先补充在颂盛页中,这里为留档 |
53 | |
54 | 桩站名称: |
55 | 手机号: |
56 | 订单号: 20190901220059873970/20190914201254659429/20190914210510578166 |
57 | 问题描述:客户说不是个人扫码付费充电的,是用站点的密码充电的,在后台显示是扫码付费的,客人怀疑我们后台出现问题了 |
58 | ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
59 | 运营商初步排查结果:通过客户提供过来的账号查找充电记录,发现都是个人扫码社会车辆充电。 |
60 | ~-~-跟踪 |
61 | |
62 | 【shi】:根据客户提供之订单号,查询结果如下: |
63 | 账单号 | 充电发起人 |
64 | 20190901220059873970 | 明基水产丰少 |
65 | 20190914201254659429 | ZION |
66 | 根据平台数据证实,以上2条都是个人扫码社会车辆充电。 |
67 | 重要注意: 针对云浮新兴站, 如用站点密码启动 则 充电记录中 昵称都是 “云浮新兴站”(请咨询May,她为客户配置) |
68 | \\【chinyee】:以下图为3个订单号对应的充电发起人,都是个人启动充电 |
69 | |
70 | [[image:1570785879995-291.png||height="70" width="701"]] |
71 | |
72 | [[image:1570786018549-143.png||height="107" width="698"]] |
73 | |
74 | [[image:1570786092126-721.png||height="89" width="697"]] |
75 | |
76 | 【客】:不认同。并强调:客户说不是个人扫码付费充电的,是用站点的密码充电的,在后台显示是扫码付费的,客人怀疑我们后台出现问题了。 |
77 | 【shi】:我方是根据客户认为有问题的账单号进行分析。如果不认同请其提供进一步证据,比如, 监控视频等其他证据 |
78 | |
79 | ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
80 | |
81 | ~-~-解决: |
82 | 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
83 | |
84 | 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 |
85 | |
86 | |
87 | = gdyf_case#1_20191011 = |
88 | |
89 | |平台对接人|站点名称|负责人|云浮汽运账号名称|账号|密码 |
90 | | | |总账户是陈经理|云浮管理账号|gdyf|123456 |
91 | |刘俊杰|云浮市云城金山汽车客运站公交车充换电站|刘俊杰|云浮金山站|yfjs|12345678 |
92 | |李金飞|广东省云浮市新兴县新兴汽车客运站|小钟|云浮新兴站和天堂站合并一起|yfxx|123456 |
93 | | | | |令狐充桩联网平台|yfxny|12345678 |