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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,30 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += gdyf_case#10_20191028 =
6 +
7 +广东云浮新系统平台
8 +日期:2019-10-28
9 +桩站名称:新兴站点
10 +手机号:
11 +订单号: 20191028000138186997
12 +充电桩号:44532100040000200008 
13 +充电枪号:2号枪
14 +开始充电时间:2019-10-28 00:01:38 
15 +现场网络连接状态:正常
16 + 异常状态:账单丢失
17 +问题描述:手动修正里面两边账单不符
18 +
19 +~-~-跟踪
20 +
21 +【客户】:是什么原因出现账单丢失的?
22 +
23 +【YD】:查看这个桩的故障记录,20191028000138186997服务时间内没有桩故障记录,服务结束12秒后有个3秒的BMS故障 原因:终止充放条件停止
24 +
25 +~-~-解决:
26 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
28 +
5 5  = gdyf_case#9_20191024 =
6 6  
7 7  问题描述:云浮新系统没有通知管理功能