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Page properties

文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.yuandong

Content

...	...	@@ -2,6 +2,30 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= gdyf_case#10_20191028 =
	6	+
	7	+广东云浮新系统平台
	8	+日期：2019-10-28
	9	+桩站名称：新兴站点
	10	+手机号：
	11	+订单号： 20191028000138186997
	12	+充电桩号：44532100040000200008
	13	+充电枪号：2号枪
	14	+开始充电时间：2019-10-28 00:01:38
	15	+现场网络连接状态：正常
	16	+ 异常状态：账单丢失
	17	+问题描述：手动修正里面两边账单不符
	18	+
	19	+~-~-跟踪
	20	+
	21	+【客户】：是什么原因出现账单丢失的？
	22	+
	23	+【YD】：查看这个桩的故障记录，20191028000138186997服务时间内没有桩故障记录，服务结束12秒后有个3秒的BMS故障 原因：终止充放条件停止
	24	+
	25	+~-~-解决:
	26	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	27	+售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	28	+
5	5	= gdyf_case#9_20191024 =
6	6
7	7	问题描述：云浮新系统没有通知管理功能
...	...	@@ -14,7 +14,6 @@
14	14	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
15	15	售后（跟单）工程师：  施文俊
16	16
17		-(% class="wikigeneratedid" %)
18	18	= =
19	19
20	20	= gdyf_case#8_20191024 =
...	...	@@ -28,7 +28,8 @@
28	28	~1. 根据手机号搜索充电记录（注意日期范围），找到最近一条记录
29	29	2. 在日志查询那里根据billingId搜索日志
30	30
31		-这个账单20191024162901765322， 没有充电心跳，最后却上传了账单，所以无法在中间充电中监控余额
	54	+这个账单20191024162901765322， 没有充电心跳，最后却上传了账单，所以无法在中间充电中监控余额。
	55	+出现余额为负数不是因为没有配置余额不足通知，而是因为桩没有上传充电中心跳，导致无法实时监控余额。
32	32
33	33
34	34	~-~-解决:
...	...	@@ -35,7 +35,6 @@
35	35	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
36	36	售后（跟单）工程师：  施文俊
37	37
38		-(% class="wikigeneratedid" %)
39	39	= =
40	40
41	41	= gdyf_case#7_20191021 =