文档更改云浮

在2020/10/09 14:11上被chinyee he修改
从版本< 5.1 >
由shi chuck编辑
在2019/10/24 17:46上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/10/11 10:55上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,103 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= gdyf_case#7_20191021 =
6 -
7 -问题描述：吴小英反应说云浮新平台的会员管理 类型虚拟用户的她看不到充电密码 是空的
8 -问他要了账号gdyf/11223300 看了确实没有
9 -这种充电密码应该是事先就设好的吧有没有可能是没设？还是可能他账号权限不够看到？
10 -
11 -~-~-跟踪
12 -【shi】：当前查看站点管理员密码步骤：
13 -
14 -1. “首页/客户管理/会员管理/会员管理” 搜索 管理员名 比如“云浮新兴”。
15 -1. 结果中，操作栏点“修改密码”，预期能看到原密码。
16 -1. 客户可选择修改密码 或 将当前密码告知员工。
17 -
18 -确实不能看到密码需转交研发优化，
19 -~-~-解决:
20 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后（跟单）工程师： 何远东 施文俊
22 -
23 -= gdyf_case#6_20191015 =
24 -
25 -问题描述：客户反应子运营商绑定站点，输入站点名字后没有发现该站点信息。
26 -
27 -~-~-跟踪
28 -【令】：一个站点只能绑定一个子运营商，如果该站点已经被其他子运营商绑定，绑定站点那里是看不到该站点的。
29 --below at 201910
30 -~-~-解决:
31 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 -售后（跟单）工程师：何倩怡
33 -
34 -
35 -
36 -= gdyf_case#5_20191014 =
37 -
38 -(% class="wikigeneratedid" %)
39 -问题描述：客户有3个营业执照，提供不同的营业执照信息，bo2.0的配置错误，影响ui2.0地图站点展示。
40 -
41 -(% class="wikigeneratedid" %)
42 -~-~-跟踪
43 -已和客户确认 组织机构代码为：195773555
44 -bo2.0 会按照此代码配置。请核实jarvis中云浮对应的机构代码，以便前端界面调用。
45 -
46 -
47 -= gdyf_case#4_20191014 =
48 -
49 -问题：bo1升bo2，账号迁移漏洞
50 -
51 -~-~-跟踪
52 -重置gdyf账号密码。
53 -补充增加站点和桩号管理入口。
54 -
55 -= gdyf_case#3_20191014 =
56 -
57 -问题：一周前制订之计划【系统升级-云浮-bo1~_~_upgrade#7_20191014】，客户不配合，现场一直有车辆充电中。
58 -
59 -~-~-跟踪
60 -协调现场停止充电安排，约10:30停止所有充电，开始进行更新。
61 -菜单结构调整
62 -缺少图文素材，包括：1）loading。2）地图 icon。
63 -客户购买ECS之服务器端口配置。
64 -
65 -= gdyf_case#2_20191011 =
66 -
67 -因 图片不能复制，所以暂时先补充在颂盛页中，这里为留档
68 -
69 -桩站名称：
70 -手机号：
71 -订单号： 20190901220059873970/20190914201254659429/20190914210510578166
72 -问题描述：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了
73 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
74 -运营商初步排查结果：通过客户提供过来的账号查找充电记录，发现都是个人扫码社会车辆充电。
75 -~-~-跟踪
76 -
77 -【shi】：根据客户提供之订单号，查询结果如下：
78 -账单号  | 充电发起人
79 -20190901220059873970  | 明基水产丰少
80 -20190914201254659429  | ZION
81 -根据平台数据证实，以上2条都是个人扫码社会车辆充电。
82 -重要注意： 针对云浮新兴站， 如用站点密码启动 则 充电记录中 昵称都是 “云浮新兴站”（请咨询May，她为客户配置）
83 -\\【chinyee】：以下图为3个订单号对应的充电发起人，都是个人启动充电
84 -
85 -[[image:1570785879995-291.png||height="70" width="701"]]
86 -
87 -[[image:1570786018549-143.png||height="107" width="698"]]
88 -
89 -[[image:1570786092126-721.png||height="89" width="697"]]
90 -
91 -【客】：不认同。并强调：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了。
92 -【shi】：我方是根据客户认为有问题的账单号进行分析。如果不认同请其提供进一步证据，比如， 监控视频等其他证据
93 -
94 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
95 -
96 -~-~-解决:
97 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
98 -
99 -售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
100 -
101 -
102 102  = gdyf_case#1_20191011 =
103 103  
104 104  |平台对接人|站点名称|负责人|云浮汽运账号名称|账号|密码
1571910414336-121.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -104.8 KB
Content