文档更改云浮

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,6 +2,59 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += gdyf_case#9_20191024 =
6 +
7 +问题描述：云浮新系统没有通知管理功能
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +【shi】：登录账号 gdyf 已授权，退出重新登录后查看。
11 +【权限配置提醒】：余额不足提醒权限 需增加 “全局设置管理”。
12 +
13 +~-~-解决:
14 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 +售后（跟单）工程师：  施文俊
16 +
17 += =
18 +
19 += gdyf_case#8_20191024 =
20 +
21 +问题描述：云浮新升级系统为什么会出现负数
22 +
23 +~-~-跟踪
24 +【shi】：
25 +
26 +检查步骤：
27 +~1. 根据手机号搜索充电记录（注意日期范围），找到最近一条记录
28 +2. 在日志查询那里根据billingId搜索日志
29 +
30 +这个账单20191024162901765322， 没有充电心跳，最后却上传了账单，所以无法在中间充电中监控余额。
31 +出现余额为负数不是因为没有配置余额不足通知，而是因为桩没有上传充电中心跳，导致无法实时监控余额。
32 +
33 +
34 +~-~-解决:
35 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 +售后（跟单）工程师：  施文俊
37 +
38 += =
39 +
40 += gdyf_case#7_20191021 =
41 +
42 +问题描述：吴小英反应说云浮新平台的会员管理 类型虚拟用户的她看不到充电密码 是空的
43 +问他要了账号gdyf/11223300 看了确实没有
44 +这种充电密码应该是事先就设好的吧有没有可能是没设？还是可能他账号权限不够看到？
45 +
46 +~-~-跟踪
47 +【shi】：当前查看站点管理员密码步骤：
48 +
49 +1. “首页/客户管理/会员管理/会员管理” 搜索 管理员名 比如“云浮新兴”。
50 +1. 结果中，操作栏点“修改密码”，预期能看到原密码。
51 +1. 客户可选择修改密码 或 将当前密码告知员工。
52 +
53 +确实不能看到密码需转交研发优化，
54 +~-~-解决:
55 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 +售后（跟单）工程师： 何远东 施文俊
57 +
5 5  = gdyf_case#6_20191015 =
6 6  
7 7  问题描述：客户反应子运营商绑定站点，输入站点名字后没有发现该站点信息。
... ... @@ -8,12 +8,13 @@
8 8  
9 9  ~-~-跟踪
10 10  【令】：一个站点只能绑定一个子运营商，如果该站点已经被其他子运营商绑定，绑定站点那里是看不到该站点的。
64 +-below at 201910
11 11  ~-~-解决:
12 12  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
13 13  售后（跟单）工程师：何倩怡
14 14  
15 -= =
16 16  
70 +
17 17  = gdyf_case#5_20191014 =
18 18  
19 19  (% class="wikigeneratedid" %)
... ... @@ -24,7 +24,6 @@
24 24  已和客户确认 组织机构代码为：195773555
25 25  bo2.0 会按照此代码配置。请核实jarvis中云浮对应的机构代码，以便前端界面调用。
26 26  
27 -= =
28 28  
29 29  = gdyf_case#4_20191014 =
30 30  
1571910414336-121.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
Size
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