文档更改云浮

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,88 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= gdyf_case#6_20191015 =
6 -
7 -[[编辑>>url:http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/edit/%E6%8A%80%E6%9C%AF/%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%94%AF%E6%92%91/%E9%87%91%E5%87%AF%E7%91%9E/WebHome?section=1]]
8 -
9 -问题描述：客户反应子运营商绑定站点，输入站点名字后没有发现该站点信息。
10 -
11 -~-~-跟踪
12 -【令】：一个站点只能绑定一个子运营商，如果该站点已经被其他子运营商绑定，绑定站点那里是看不到该站点的。
13 -~-~-解决:
14 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 -售后（跟单）工程师：何倩怡
16 -
17 -(% class="wikigeneratedid" %)
18 -= =
19 -
20 -= gdyf_case#5_20191014 =
21 -
22 -(% class="wikigeneratedid" %)
23 -问题描述：客户有3个营业执照，提供不同的营业执照信息，bo2.0的配置错误，影响ui2.0地图站点展示。
24 -
25 -(% class="wikigeneratedid" %)
26 -~-~-跟踪
27 -已和客户确认 组织机构代码为：195773555
28 -bo2.0 会按照此代码配置。请核实jarvis中云浮对应的机构代码，以便前端界面调用。
29 -
30 -= =
31 -
32 -= gdyf_case#4_20191014 =
33 -
34 -问题：bo1升bo2，账号迁移漏洞
35 -
36 -~-~-跟踪
37 -重置gdyf账号密码。
38 -补充增加站点和桩号管理入口。
39 -
40 -= gdyf_case#3_20191014 =
41 -
42 -问题：一周前制订之计划【系统升级-云浮-bo1~_~_upgrade#7_20191014】，客户不配合，现场一直有车辆充电中。
43 -
44 -~-~-跟踪
45 -协调现场停止充电安排，约10:30停止所有充电，开始进行更新。
46 -菜单结构调整
47 -缺少图文素材，包括：1）loading。2）地图 icon。
48 -客户购买ECS之服务器端口配置。
49 -
50 -= gdyf_case#2_20191011 =
51 -
52 -因 图片不能复制，所以暂时先补充在颂盛页中，这里为留档
53 -
54 -桩站名称：
55 -手机号：
56 -订单号： 20190901220059873970/20190914201254659429/20190914210510578166
57 -问题描述：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了
58 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
59 -运营商初步排查结果：通过客户提供过来的账号查找充电记录，发现都是个人扫码社会车辆充电。
60 -~-~-跟踪
61 -
62 -【shi】：根据客户提供之订单号，查询结果如下：
63 -账单号  | 充电发起人
64 -20190901220059873970  | 明基水产丰少
65 -20190914201254659429  | ZION
66 -根据平台数据证实，以上2条都是个人扫码社会车辆充电。
67 -重要注意： 针对云浮新兴站， 如用站点密码启动 则 充电记录中 昵称都是 “云浮新兴站”（请咨询May，她为客户配置）
68 -\\【chinyee】：以下图为3个订单号对应的充电发起人，都是个人启动充电
69 -
70 -[[image:1570785879995-291.png||height="70" width="701"]]
71 -
72 -[[image:1570786018549-143.png||height="107" width="698"]]
73 -
74 -[[image:1570786092126-721.png||height="89" width="697"]]
75 -
76 -【客】：不认同。并强调：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了。
77 -【shi】：我方是根据客户认为有问题的账单号进行分析。如果不认同请其提供进一步证据，比如， 监控视频等其他证据
78 -
79 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
80 -
81 -~-~-解决:
82 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
83 -
84 -售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
85 -
86 -
87 87  = gdyf_case#1_20191011 =
88 88  
89 89  |平台对接人|站点名称|负责人|云浮汽运账号名称|账号|密码