文档更改云浮
在2020/10/09 14:11上被chinyee he修改
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... ... @@ -2,74 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= gdyf_case#5_20191014 = 6 - 7 -(% class="wikigeneratedid" %) 8 -问题描述:客户有3个营业执照,提供不同的营业执照信息,bo2.0的配置错误,影响ui2.0地图站点展示。 9 - 10 -(% class="wikigeneratedid" %) 11 -~-~-跟踪 12 -已和客户确认 组织机构代码为:195773555 13 -bo2.0 会按照此代码配置。请核实jarvis中云浮对应的机构代码,以便前端界面调用。 14 - 15 -(% class="wikigeneratedid" %) 16 -= = 17 - 18 -= gdyf_case#4_20191014 = 19 - 20 -问题:bo1升bo2,账号迁移漏洞 21 - 22 -~-~-跟踪 23 -重置gdyf账号密码。 24 -补充增加站点和桩号管理入口。 25 - 26 -= gdyf_case#3_20191014 = 27 - 28 -问题:一周前制订之计划【系统升级-云浮-bo1~_~_upgrade#7_20191014】,客户不配合,现场一直有车辆充电中。 29 - 30 -~-~-跟踪 31 -协调现场停止充电安排,约10:30停止所有充电,开始进行更新。 32 -菜单结构调整 33 -缺少图文素材,包括:1)loading。2)地图 icon。 34 -客户购买ECS之服务器端口配置。 35 - 36 -= gdyf_case#2_20191011 = 37 - 38 -因 图片不能复制,所以暂时先补充在颂盛页中,这里为留档 39 - 40 -桩站名称: 41 -手机号: 42 -订单号: 20190901220059873970/20190914201254659429/20190914210510578166 43 -问题描述:客户说不是个人扫码付费充电的,是用站点的密码充电的,在后台显示是扫码付费的,客人怀疑我们后台出现问题了 44 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 45 -运营商初步排查结果:通过客户提供过来的账号查找充电记录,发现都是个人扫码社会车辆充电。 46 -~-~-跟踪 47 - 48 -【shi】:根据客户提供之订单号,查询结果如下: 49 -账单号 | 充电发起人 50 -20190901220059873970 | 明基水产丰少 51 -20190914201254659429 | ZION 52 -根据平台数据证实,以上2条都是个人扫码社会车辆充电。 53 -重要注意: 针对云浮新兴站, 如用站点密码启动 则 充电记录中 昵称都是 “云浮新兴站”(请咨询May,她为客户配置) 54 -\\【chinyee】:以下图为3个订单号对应的充电发起人,都是个人启动充电 55 - 56 -[[image:1570785879995-291.png||height="70" width="701"]] 57 - 58 -[[image:1570786018549-143.png||height="107" width="698"]] 59 - 60 -[[image:1570786092126-721.png||height="89" width="697"]] 61 - 62 -【客】:不认同。并强调:客户说不是个人扫码付费充电的,是用站点的密码充电的,在后台显示是扫码付费的,客人怀疑我们后台出现问题了。 63 -【shi】:我方是根据客户认为有问题的账单号进行分析。如果不认同请其提供进一步证据,比如, 监控视频等其他证据 64 - 65 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 66 - 67 -~-~-解决: 68 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 69 - 70 -售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 71 - 72 - 73 73 = gdyf_case#1_20191011 = 74 74 75 75 |平台对接人|站点名称|负责人|云浮汽运账号名称|账号|密码