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Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += gdyf_case#9_20191024 =
5 5  
6 -= gdyf_case#3_20191014 =
7 +问题描述:云浮新系统没有通知管理功能
7 7  
9 +~-~-跟踪
10 +【shi】:登录账号 gdyf 已授权,退出重新登录后查看。
11 +【权限配置提醒】:余额不足提醒权限 需增加 “全局设置管理”。
12 +
13 +~-~-解决:
14 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 +售后(跟单)工程师:  施文俊
16 +
17 += =
18 +
19 += gdyf_case#8_20191024 =
20 +
21 +问题描述:云浮新升级系统为什么会出现负数
22 +
23 +~-~-跟踪
24 +【shi】:
25 +
26 +检查步骤:
27 +~1. 根据手机号搜索充电记录(注意日期范围),找到最近一条记录
28 +2. 在日志查询那里根据billingId搜索日志
29 +
30 +这个账单20191024162901765322, 没有充电心跳,最后却上传了账单,所以无法在中间充电中监控余额。
31 +出现余额为负数不是因为没有配置余额不足通知,而是因为桩没有上传充电中心跳,导致无法实时监控余额。
32 +
33 +
34 +~-~-解决:
35 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 +售后(跟单)工程师:  施文俊
37 +
38 += =
39 +
40 += gdyf_case#7_20191021 =
41 +
42 +问题描述:吴小英反应说云浮新平台的会员管理 类型虚拟用户的她看不到充电密码 是空的
43 +问他要了账号gdyf/11223300 看了确实没有
44 +这种充电密码应该是事先就设好的吧有没有可能是没设?还是可能他账号权限不够看到?
45 +
46 +~-~-跟踪
47 +【shi】:当前查看站点管理员密码步骤:
48 +
49 +1. “首页/客户管理/会员管理/会员管理” 搜索 管理员名 比如“云浮新兴”。
50 +1. 结果中,操作栏点“修改密码”,预期能看到原密码。
51 +1. 客户可选择修改密码 或 将当前密码告知员工。
52 +
53 +确实不能看到密码需转交研发优化,
54 +~-~-解决:
55 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 +售后(跟单)工程师: 何远东 施文俊
57 +
58 += gdyf_case#6_20191015 =
59 +
60 +问题描述:客户反应子运营商绑定站点,输入站点名字后没有发现该站点信息。
61 +
62 +~-~-跟踪
63 +【令】:一个站点只能绑定一个子运营商,如果该站点已经被其他子运营商绑定,绑定站点那里是看不到该站点的。
64 +-below at 201910
65 +~-~-解决:
66 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
67 +售后(跟单)工程师:何倩怡
68 +
69 +
70 +
71 += gdyf_case#5_20191014 =
72 +
73 +(% class="wikigeneratedid" %)
74 +问题描述:客户有3个营业执照,提供不同的营业执照信息,bo2.0的配置错误,影响ui2.0地图站点展示。
75 +
76 +(% class="wikigeneratedid" %)
77 +~-~-跟踪
78 +已和客户确认 组织机构代码为:195773555
79 +bo2.0 会按照此代码配置。请核实jarvis中云浮对应的机构代码,以便前端界面调用。
80 +
81 +
82 += gdyf_case#4_20191014 =
83 +
8 8  问题:bo1升bo2,账号迁移漏洞
9 9  
10 10  ~-~-跟踪
1571910414336-121.png
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1 +XWiki.ShiChuck
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