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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.Chinyee

Content

...	...	@@ -1,67 +1,0 @@
1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2		-{{toc/}}
3		-{{/box}}
4		-
5		-
6		-= gdyf_case#3_20191014 =
7		-
8		-问题：bo1升bo2，账号迁移漏洞
9		-
10		-~-~-跟踪
11		-重置gdyf账号密码。
12		-补充增加站点和桩号管理入口。
13		-
14		-= gdyf_case#3_20191014 =
15		-
16		-问题：一周前制订之计划【系统升级-云浮-bo1~_~_upgrade#7_20191014】，客户不配合，现场一直有车辆充电中。
17		-
18		-~-~-跟踪
19		-协调现场停止充电安排，约10:30停止所有充电，开始进行更新。
20		-菜单结构调整
21		-缺少图文素材，包括：1）loading。2）地图 icon。
22		-客户购买ECS之服务器端口配置。
23		-
24		-= gdyf_case#2_20191011 =
25		-
26		-因 图片不能复制，所以暂时先补充在颂盛页中，这里为留档
27		-
28		-桩站名称：
29		-手机号：
30		-订单号： 20190901220059873970/20190914201254659429/20190914210510578166
31		-问题描述：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了
32		-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
33		-运营商初步排查结果：通过客户提供过来的账号查找充电记录，发现都是个人扫码社会车辆充电。
34		-~-~-跟踪
35		-
36		-【shi】：根据客户提供之订单号，查询结果如下：
37		-账单号  | 充电发起人
38		-20190901220059873970  | 明基水产丰少
39		-20190914201254659429  | ZION
40		-根据平台数据证实，以上2条都是个人扫码社会车辆充电。
41		-重要注意： 针对云浮新兴站， 如用站点密码启动 则 充电记录中 昵称都是 “云浮新兴站”（请咨询May，她为客户配置）
42		-\\【chinyee】：以下图为3个订单号对应的充电发起人，都是个人启动充电
43		-
44		-[[image:1570785879995-291.png||height="70" width="701"]]
45		-
46		-[[image:1570786018549-143.png||height="107" width="698"]]
47		-
48		-[[image:1570786092126-721.png||height="89" width="697"]]
49		-
50		-【客】：不认同。并强调：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了。
51		-【shi】：我方是根据客户认为有问题的账单号进行分析。如果不认同请其提供进一步证据，比如， 监控视频等其他证据
52		-
53		-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
54		-
55		-~-~-解决:
56		-状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
57		-
58		-售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
59		-
60		-
61		-= gdyf_case#1_20191011 =
62		-
63		-|平台对接人|站点名称|负责人|云浮汽运账号名称|账号|密码
64		-|　|　|总账户是陈经理|云浮管理账号|gdyf|123456
65		-|刘俊杰|云浮市云城金山汽车客运站公交车充换电站|刘俊杰|云浮金山站|yfjs|12345678
66		-|李金飞|广东省云浮市新兴县新兴汽车客运站|小钟|云浮新兴站和天堂站合并一起|yfxx|123456
67		-|　|　|　|令狐充桩联网平台|yfxny|12345678