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...	...	@@ -2,54 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-
6		-= gdyf_case#3_20191014 =
7		-
8		-问题：一周前制订之计划【系统升级-云浮-bo1~_~_upgrade#7_20191014】，客户不配合，现场一直有车辆充电中。
9		-
10		-~-~-跟踪
11		-协调现场停止充电安排，约10:30停止所有充电，开始进行更新。
12		-菜单结构调整
13		-缺少图文素材，包括：1）loading。2）地图 icon。
14		-客户购买ECS之服务器端口配置。
15		-
16		-= gdyf_case#2_20191011 =
17		-
18		-因 图片不能复制，所以暂时先补充在颂盛页中，这里为留档
19		-
20		-桩站名称：
21		-手机号：
22		-订单号： 20190901220059873970/20190914201254659429/20190914210510578166
23		-问题描述：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了
24		-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
25		-运营商初步排查结果：通过客户提供过来的账号查找充电记录，发现都是个人扫码社会车辆充电。
26		-~-~-跟踪
27		-
28		-【shi】：根据客户提供之订单号，查询结果如下：
29		-账单号  | 充电发起人
30		-20190901220059873970  | 明基水产丰少
31		-20190914201254659429  | ZION
32		-根据平台数据证实，以上2条都是个人扫码社会车辆充电。
33		-重要注意： 针对云浮新兴站， 如用站点密码启动 则 充电记录中 昵称都是 “云浮新兴站”（请咨询May，她为客户配置）
34		-\\【chinyee】：以下图为3个订单号对应的充电发起人，都是个人启动充电
35		-
36		-[[image:1570785879995-291.png||height="70" width="701"]]
37		-
38		-[[image:1570786018549-143.png||height="107" width="698"]]
39		-
40		-[[image:1570786092126-721.png||height="89" width="697"]]
41		-
42		-【客】：不认同。并强调：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了。
43		-【shi】：我方是根据客户认为有问题的账单号进行分析。如果不认同请其提供进一步证据，比如， 监控视频等其他证据
44		-
45		-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
46		-
47		-~-~-解决:
48		-状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
49		-
50		-售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
51		-
52		-
53	53	= gdyf_case#1_20191011 =
54	54
55	55	|平台对接人|站点名称|负责人|云浮汽运账号名称|账号|密码