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1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= gdyf_case#18_20201009 =
6 -
7 -问题描述:何工出现这样是啥意思
8 -
9 -[[image:1602223815676-529.png||height="256" width="670"]]
10 -
11 -~-~-跟踪
12 -
13 -[[image:1602223837980-767.png||height="275" width="380"]]
14 -
15 -车架号和车牌号搞反了
16 -
17 -~-~-解决:
18 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 -售后(跟单)工程师:chinyee
20 -
21 -
22 -= gdyf_case#17_20200729 =
23 -
24 -问题描述:何工这是云浮平台,怎么没看见这里有充电事务这一项呢
25 -
26 -~-~-跟踪
27 -
28 -【YD】:云浮没有这个权限,已给角色“云浮汽运-金凯瑞运营管理”添加这个功能权限。
29 -
30 -~-~-解决:
31 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 -售后(跟单)工程师:YD
33 -
34 -= gdyf_case#16_20200709 =
35 -
36 -问题描述:
37 -
38 -[[image:1594260287624-311.png||height="327" width="572"]]
39 -
40 -~-~-跟踪
41 -
42 -记录
43 -
44 -【niewei】:是充电桩上显示的 : -10.37
45 -查了一下日志,这个值应该是充电桩计算显示的, 计算的逻辑应该是用: 该充电前的用户余额 - 本次充电的费用。
46 -
47 -【John】:[[image:1594260367262-222.png||height="232" width="791"]]
48 -
49 -【niewei】:对,  “39.63”是BOSS账单返回的余额,但这个值不会给到桩, 因为账单报文里没有这个值。
50 -
51 -【John】:他是先鉴权之后,又充了值
52 -
53 -
54 -niewei:由于在充电过程发生新的充值操作,用户的余额信息已经变化了。 
55 -对于这样的情况, 如果要保证桩上的显示和后台是一致, 需要充电桩重新查询用户信息(可以调用消息17,17的回复中有用户的余额信息,如果这时发生过充值,该值就是变化后的余额)。
56 -
57 -~-~-解决:
58 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
59 -售后(跟单)工程师:
60 -
61 -= gdyf_case#15_20200407 =
62 -
63 -问题描述:无法上传车架号
64 -
65 -~-~-跟踪
66 -
67 -【令】:相同文件,我方电脑可以上传,推测对方网络问题。
68 -
69 -~-~-解决:
70 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
71 -售后(跟单)工程师:施文俊
72 -
73 -= gdyf_case#14_20200309 =
74 -
75 -问题描述:退款模块和开发票模块改为高级功能,不能由客户自己配置
76 -
77 -~-~-跟踪
78 -
79 -(% class="box infomessage" %)
80 -(((
81 -详细背景可参见[[function_case#15_20200303>>doc:功能迭代.迭代.WebHome]]。
82 -
83 -【进度】:退款模块和开发票模块 已 优化完。
84 -
85 -【使用说明】:
86 -1、新增“退款”、“发票”配置。(见下图)
87 -2、系统安装时,只有客户购买了“自动化退款”,令狐充人员才打开此配置。
88 -3、仅当 令狐充人员才打开此配置,客户的账号才能看到此角色菜单配置。
89 -【操作】:
90 -1、为“德顺”客户打开“自动化退款”。
91 -2、验证客户的子账号可以进入配置退款费率等。
92 -
93 -[[image:1583720929970-571.png]]
94 -)))
95 -
96 -~-~-解决:
97 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
98 -售后(跟单)工程师:施文俊
99 -
100 100  = gdyf_case#13_20191129 =
101 101  
102 102  云浮新系统平台
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