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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,101 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += gdyf_case#18_20201009 =
6 +
7 +问题描述:何工出现这样是啥意思
8 +
9 +[[image:1602223815676-529.png||height="256" width="670"]]
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +
13 +[[image:1602223837980-767.png||height="275" width="380"]]
14 +
15 +车架号和车牌号搞反了
16 +
17 +~-~-解决:
18 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 +售后(跟单)工程师:chinyee
20 +
21 +
22 += gdyf_case#17_20200729 =
23 +
24 +问题描述:何工这是云浮平台,怎么没看见这里有充电事务这一项呢
25 +
26 +~-~-跟踪
27 +
28 +【YD】:云浮没有这个权限,已给角色“云浮汽运-金凯瑞运营管理”添加这个功能权限。
29 +
30 +~-~-解决:
31 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 +售后(跟单)工程师:YD
33 +
34 += gdyf_case#16_20200709 =
35 +
36 +问题描述:
37 +
38 +[[image:1594260287624-311.png||height="327" width="572"]]
39 +
40 +~-~-跟踪
41 +
42 +记录
43 +
44 +【niewei】:是充电桩上显示的 : -10.37
45 +查了一下日志,这个值应该是充电桩计算显示的, 计算的逻辑应该是用: 该充电前的用户余额 - 本次充电的费用。
46 +
47 +【John】:[[image:1594260367262-222.png||height="232" width="791"]]
48 +
49 +【niewei】:对,  “39.63”是BOSS账单返回的余额,但这个值不会给到桩, 因为账单报文里没有这个值。
50 +
51 +【John】:他是先鉴权之后,又充了值
52 +
53 +
54 +niewei:由于在充电过程发生新的充值操作,用户的余额信息已经变化了。 
55 +对于这样的情况, 如果要保证桩上的显示和后台是一致, 需要充电桩重新查询用户信息(可以调用消息17,17的回复中有用户的余额信息,如果这时发生过充值,该值就是变化后的余额)。
56 +
57 +~-~-解决:
58 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
59 +售后(跟单)工程师:
60 +
61 += gdyf_case#15_20200407 =
62 +
63 +问题描述:无法上传车架号
64 +
65 +~-~-跟踪
66 +
67 +【令】:相同文件,我方电脑可以上传,推测对方网络问题。
68 +
69 +~-~-解决:
70 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
71 +售后(跟单)工程师:施文俊
72 +
73 += gdyf_case#14_20200309 =
74 +
75 +问题描述:退款模块和开发票模块改为高级功能,不能由客户自己配置
76 +
77 +~-~-跟踪
78 +
79 +(% class="box infomessage" %)
80 +(((
81 +详细背景可参见[[function_case#15_20200303>>doc:功能迭代.迭代.WebHome]]。
82 +
83 +【进度】:退款模块和开发票模块 已 优化完。
84 +
85 +【使用说明】:
86 +1、新增“退款”、“发票”配置。(见下图)
87 +2、系统安装时,只有客户购买了“自动化退款”,令狐充人员才打开此配置。
88 +3、仅当 令狐充人员才打开此配置,客户的账号才能看到此角色菜单配置。
89 +【操作】:
90 +1、为“德顺”客户打开“自动化退款”。
91 +2、验证客户的子账号可以进入配置退款费率等。
92 +
93 +[[image:1583720929970-571.png]]
94 +)))
95 +
96 +~-~-解决:
97 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
98 +售后(跟单)工程师:施文俊
99 +
5 5  = gdyf_case#13_20191129 =
6 6  
7 7  云浮新系统平台
1583720929970-571.png
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