文档更改云浮

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,99 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += gdyf_case#16_20200709 =
6 +
7 +问题描述：
8 +
9 +[[image:1594260287624-311.png||height="327" width="572"]]
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +
13 +记录
14 +
15 +【niewei】：是充电桩上显示的 ： -10.37
16 +查了一下日志，这个值应该是充电桩计算显示的， 计算的逻辑应该是用： 该充电前的用户余额 - 本次充电的费用。
17 +
18 +【John】：[[image:1594260367262-222.png||height="232" width="791"]]
19 +
20 +【niewei】：对，  “39.63”是BOSS账单返回的余额，但这个值不会给到桩， 因为账单报文里没有这个值。
21 +
22 +【John】：他是先鉴权之后，又充了值
23 +
24 +
25 +niewei：由于在充电过程发生新的充值操作，用户的余额信息已经变化了。 
26 +对于这样的情况， 如果要保证桩上的显示和后台是一致， 需要充电桩重新查询用户信息(可以调用消息17，17的回复中有用户的余额信息，如果这时发生过充值，该值就是变化后的余额)。
27 +
28 +~-~-解决:
29 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
30 +售后（跟单）工程师：
31 +
32 += gdyf_case#15_20200407 =
33 +
34 +问题描述：无法上传车架号
35 +
36 +~-~-跟踪
37 +
38 +【令】：相同文件，我方电脑可以上传，推测对方网络问题。
39 +
40 +~-~-解决:
41 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
42 +售后（跟单）工程师：施文俊
43 +
44 += gdyf_case#14_20200309 =
45 +
46 +问题描述：退款模块和开发票模块改为高级功能,不能由客户自己配置
47 +
48 +~-~-跟踪
49 +
50 +(% class="box infomessage" %)
51 +(((
52 +详细背景可参见[[function_case#15_20200303>>doc:功能迭代.迭代.WebHome]]。
53 +
54 +【进度】：退款模块和开发票模块 已 优化完。
55 +
56 +【使用说明】：
57 +1、新增“退款”、“发票”配置。（见下图）
58 +2、系统安装时，只有客户购买了“自动化退款”，令狐充人员才打开此配置。
59 +3、仅当 令狐充人员才打开此配置，客户的账号才能看到此角色菜单配置。
60 +【操作】：
61 +1、为“德顺”客户打开“自动化退款”。
62 +2、验证客户的子账号可以进入配置退款费率等。
63 +
64 +[[image:1583720929970-571.png]]
65 +)))
66 +
67 +~-~-解决:
68 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
69 +售后（跟单）工程师：施文俊
70 +
71 += gdyf_case#13_20191129 =
72 +
73 +云浮新系统平台
74 +日期：2019-11-28
75 +桩站名称：天堂站
76 +手机号：
77 +订单号：
78 +充电桩号：
79 +充电枪号： 
80 +现场网络连接状态：正常 
81 +异常状态：天堂的整个站点金额，峰、平、谷值都为0
82 +问题描述：今天我发现云浮天堂站的金额和峰、平、谷值都为0
83 +
84 +~-~-跟踪
85 +
86 +[[image:1574993182304-540.png||height="411" width="368"]]
87 +
88 +(% class="box infomessage" %)
89 +(((
90 +20191203补充：【YD】：客户反应手动算价很难算希望可以自动修复，与john反应并向客户确认该站点目前电价为正确的后把该站点未设电价时的账单标识为异常账单 由客户自己手动修复处理。
91 +)))
92 +
93 +~-~-解决:
94 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
95 +售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
96 +
97 +
5 5  = gdyf_case#12_20191113 =
6 6  
7 7  问题描述：联网充电，密码可充电，刷卡不行，估计是桩配置没有配好，需要厂家人员协助。
... ... @@ -72,7 +72,7 @@
72 72  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
73 73  售后（跟单）工程师：  施文俊
74 74  
75 -= =
168 += =
76 76  
77 77  = gdyf_case#8_20191024 =
78 78  
... ... @@ -93,7 +93,7 @@
93 93  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
94 94  售后（跟单）工程师：  施文俊
95 95  
96 -= =
189 += =
97 97  
98 98  = gdyf_case#7_20191021 =
99 99  
1583720929970-571.png
Author
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1 +XWiki.ShiChuck
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Content
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Author
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1 +XWiki.yuandong
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1594260367262-222.png
Author
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1 +XWiki.yuandong
Size
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